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停機保號被銷戶

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Rick_H Rick_H 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#1
舊 2020-10-30, 15:31
由於疫情的關係,大陸的門號申請停機保號,
但未注意到話費餘額只夠撐幾個月,
現在開機後發現sim卡已完全沒有服務(手機顯示未佈建的sim卡),充值也不能充了,
應是好幾個月前就餘額不足,有欠費但不知門號狀況,
問題是現在門號無法使用的情況下,不能撥給客服了解實際的問題,
網上的相關服務也都要用門號+簡訊碼才能使用,
請問有沒有其它的辦法可以至少與客服聯繫上的?
麻煩各位了...
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ICL ICL 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States
#2
舊 2020-10-30, 15:35
聯通?移動?電信?

基本上欠費幾個月之後門號就自動回收的,在過一陣子就會重新放出來開放選號,如果是真的被銷號了,說實話你打給客服也沒有用的。
Rick_H Rick_H 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#3
舊 2020-10-30, 15:39
引用:
作者: ICL (原文章)
聯通?移動?電信?

基本上欠費幾個月之後門號就自動回收的,在過一陣子就會重新放出來開發選號,如果是真的被銷號了,說實話你打給客服也沒有用的。
抱歉,中國移動

唉,麻煩的是銀行卡,淘寶什麼的都綁這門號,到時候重新申請要跑各大營業廳
ICL ICL 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States
#4
舊 2020-10-30, 15:50
引用:
作者: Rick_H (原文章)
抱歉,中國移動

唉,麻煩的是銀行卡,淘寶什麼的都綁這門號,到時候重新申請要跑各大營業廳
據說境外打10086是要改撥+8613800100186
但是我沒試過

微信關注移動公眾號可以找找看有客服嗎?
或者你自己打一下你的手機號,如果已經有別人使用,你也不需要找客服了,可以直接放棄了。
bb123dd 的頭像
bb123dd bb123dd 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#5
舊 2020-10-30, 16:26
引用:
作者: Rick_H (原文章)
抱歉,中國移動

唉,麻煩的是銀行卡,淘寶什麼的都綁這門號,到時候重新申請要跑各大營業廳
@
趕緊處理 超過90天 就取不回來了
Rick_H Rick_H 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#6
舊 2020-10-30, 22:52
引用:
作者: bb123dd (原文章)
@
趕緊處理 超過90天 就取不回來了
但現在沒法過去大陸,請問取回是一定要親自到營業廳去辦理嗎?
ICL ICL 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States
#7
舊 2020-10-30, 23:18
引用:
作者: Rick_H (原文章)
但現在沒法過去大陸,請問取回是一定要親自到營業廳去辦理嗎?
理論上如果還沒被銷號
移動app充值後就應該可以恢復
小中年 小中年 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#8
舊 2020-10-31, 01:24
<如果>大陸有朋友的話,可以請他打去客服代查、並且幫你充值!
wallacedog wallacedog 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
#9
舊 2021-01-02, 19:19
我的也是這樣,請朋友聯絡了一下營業廳,他們的說法是過期6個月內必須本人持台胞證去申請取回(因為要拍照,所以必須本人去營業廳),超過6個月就沒法取回了。
juststyle13
#10
舊 2021-01-31, 11:30
同樓主狀況,
我的是中國聯通門號,
最近想到要儲值時,發現無法儲值,號碼變空號,
微信客服說去年12月欠費3個月轉成銷戶,
只能自己本人3個月內帶證件去營業廳辦理,
無法線上開啟,就算繳清欠費也一樣,
疫情影響又不能飛過去處理,
只能眼看號碼被釋出了......😔
ICL ICL 已通過手機驗證. 門號所屬國家:United States
#11
舊 2021-01-31, 12:24
引用:
作者: juststyle13 (原文章)
同樓主狀況,
我的是中國聯通門號,
最近想到要儲值時,發現無法儲值,號碼變空號,
微信客服說去年12月欠費3個月轉成銷戶,
只能自己本人3個月內帶證件去營業廳辦理,
無法線上開啟,就算繳清欠費也一樣,
疫情影響又不能飛過去處理,
只能眼看號碼被釋出了......😔
銷號就來不及了