我11/16將與男友一同搭乘東方航空前往羅馬,12/2返回台灣。
羅馬我已去過兩次,但第一次要推著男友的輪椅到羅馬,在網路上查好的無障礙資訊先提供給你參考,但因尚未出門,無法提供實際旅程經驗。
由於我們準備在11/21~11/28搭乘由威尼斯起程的東地中海郵輪,因此我在出發前四個月先訂義大利trenitalia羅馬→威尼斯的輪椅座~網路上無法訂輪椅座,我是先查好要搭乘的時間、班次等資訊,寫信給trenitalia的Sala Blu ROMA,請其協助預訂輪椅及陪同者座席。
一、關於trenitalia輪椅座訂票:
trenitalia網址:
http://www.trenitalia.com/
首頁語言可切換為英文,首頁的下面可找到Assistance to PRM的選項,進入後就可看到其對身障者提供協助的站別及可協助的說明,因為我是先訂羅馬到威尼斯,所以先去信給羅瑪的Sala Blu ROMA,之後等到可以訂威尼斯到羅馬的票時,再去信給Sala Blu VENEZIA,他們都會回信提供火車預訂單及告知火車站的協助預約編號及需要前往報到的時間。
二、關於羅馬訂房
我在抵達及離開羅馬各訂了兩晚的飯店無障礙雙人房(因尚未入住,無法提供經驗),在booking.com上面訂可免費取消的飯店,有用英文先告知特殊需求〝要輪椅可進入浴室的無障房〞,但我在訂第一間後隔沒幾天,就收到Booking通知:酒店位於大廈的6樓,使用的電梯空間比較小,所以無法供輪椅上樓。另外,酒店也告知,房間的廁所並沒有無障礙設施。→只好另外再重新找,目前是訂Hotel Impero,希望能順利入住無障礙房。
三、關於威尼斯訂房
在搭乘郵輪前,我先到威尼斯住宿兩晚,經過網路比價及羅馬訂房的經驗,威尼斯的飯店我也先在booking上訂妥可免費取消的無障礙房。同羅馬飯店,我所訂的飯店來信告知,他們的無障礙房只有單人房,我只好取消、再重訂。後來我是直接先寫信(英文)去詢問飯店是否有提供輪椅可入浴室的無障礙雙人房,並告知預訂入住的日期,待飯店回覆告知有無障礙房後直接跟飯店訂房。目前訂Hotel San Zulian。
四、關於義大利的無障礙資訊
除了搭乘trenitalia的無障礙相關資訊外,
另外找到比較完整的無障礙資訊是威尼斯的:
http://europeforvisitors.com/venice/articles/accessible_venice.htm
我後來威尼斯的飯店是參考這個網站所提供的資訊訂的。
五、羅馬機場到市區交通
因男友是手推輪椅,我是直接詢問飯店的機場接送,跟飯店訂的,但所提供的就是一般轎車,非復康巴士。
以上先把自己出發前所查詢到的資料提供給你,希望對你的行程規劃有幫助。