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[南美洲旅遊]在秘魯、玻利維亞旅行,由於時間不多, 主要搭飛機移動一共搭了Avianca哥倫比亞航空、Amaszonas航空、BoA玻利維亞航空、L...天都延誤,有時延誤到晚上10點才到,我們已經算幸運。由於Cuz(庫斯科)→lima(利馬)這段飛機延誤,只好取消進利馬市區參觀的計畫。
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背包客
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舊 南美洲內陸5家航空公司心得 - 2019-04-05, 15:40

在秘魯、玻利維亞旅行,由於時間不多, 主要搭飛機移動
一共搭了Avianca哥倫比亞航空、Amaszonas航空、BoA玻利維亞航空、Latam南美航空4家航空公司,另外Peruvian秘魯人航空則是同行伙伴搭的。

只能說南美洲機票訂票過程是痛苦的,光訂機票就費了不少工。

1.Avianca航空 lima(利馬)→cuz(庫斯科) 單程$69.3元,換算台幣2,168元
官網訂3個人機票,出現3種不同結果。
第1個人訂完票Approved

第2、3人訂完票,有收到Booking code, 下面卻寫Being Validated

Avianca航空說會在8小時內告知訂票結果,結果2個人順利訂到票,但第3個人沒通過欲沒有告知,等到出發前2天,要線上報到時才發現第3人的Booking code無法登入!!
才重新訂票,結果卻又再度顯示Being Validated,還要等待審查,只好跟線上客服詢問,結果客服說8個小時內審查完都算正常,如果超過8小時後,再跟他們聯絡,好險後來有訂成功。

班機正常起飛沒延誤。

2.Amaszonas航空 Cuz(庫斯科)來回La paz(拉巴斯) 來回 $177元,換算台幣5,539元
在官網訂票,還蠻順利的,只是訂完票的通知信上寫最後報到時間為1小時,
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=10264424
Last check in:1 hour
但到機場報到時,地勤說這是國際線,要2小時前報到。

班機延誤半小時才起飛。

3.BoA玻利維亞航空 La paz(拉巴斯)來回UYU(烏尤尼) 玻幣1,677元,換算台幣7,656元
skyscanner顯示最便宜為台幣1萬1左右,BoA官網約台幣7千多。
在官網訂票,第1個人順利訂到票,第2、3個人訂票時卻出現錯誤代碼無法付款。
換不同的信用卡一樣不行。

寫信給客服,發信不到10分鐘,客服立馬打國際電話過來,


第1次有人從玻利維亞打電話給我也蠻神奇了!不過訊號會延遲加上英文太差有點不知道客服在說什麼,最後不了了之。

隔了24小時再上官網試一樣不行,後來google 錯誤代碼 4652 - 12429
發現還蠻多外國人也碰到這樣的問題,主要是信用卡被Boa阻擋?!
解決方法:
訂票時先選稍後付款,收到預訂代碼的電子郵件後,將預訂代碼、航班資訊及身份證明文件(護照)、信用卡正面(卡號前12碼請遮蔽,只露出後面4碼及英文姓名)寄信給ventasweb@boa.bo 請客服協助,

等客服回信,後來才順利訂到機票。

班機來回正常起飛沒延誤。

4.Latam南美航空 Cuz(庫斯科)→lima(利馬),單程 $57.35元,換算台幣1,794元
官網訂到機票才發現沒有含托運行李,需另外購買。但登入訂位管理,卻無法加購行李。

爬文後發現要選秘魯版的網頁才可以訂,
(後來發現英文版的網頁,需飛機起飛前1個月才會開放加訂行李的選項)
但沒有台灣的選項,

隨便選一個,結果出現錯誤訊息,

只好寫email去詢問,但等了好幾天都沒有回覆,爬文好像反映給LATAM Airlines的臉書會比較快,於是傳訊息給他,結果等了4天後臉書客服終於回應了,

當我把我的預訂代碼、機票號嗎、名字、手機給LATAM航空時,客服又說要打電話來

這是換成從哥倫比亞打電話過來。
吼~為何南美航空公司那麼愛打電話?
結果我在上班沒接到電話,LATAM航空臉書問我何時可再打?
我回覆現在就可以,結果不了了之,沒有再接到電話。

之後在庫斯科機場LATAM航空櫃台加訂行李 $18元,換算台幣562元。

班機正常起飛沒延誤。

5.Peruvian秘魯人航空 Cuz(庫斯科)→lima(利馬),單程 $42.01元,換算台幣1314元
機票有包含托運行李還不錯,訂票過程還算順利。
但飛機卻大delay,原本早上要飛的,改中午飛,之後又延到下午,到達利馬已傍晚。
當下查飛行記錄,近7天每天都延誤,有時延誤到晚上10點才到,我們已經算幸運。
由於Cuz(庫斯科)→lima(利馬)這段飛機延誤,只好取消進利馬市區參觀的計畫。
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