抱怨JAL國內線

不知道我這樣算不算是澳客
因為找不到抱怨jal的板所以只好寫在這了

前幾天搭JAL從伊丹到羽田
兩大一小買了兩個座位 靠窗
有事先劃位(第46排)
然後我們帶著可登機的yoyo娃娃車登機了
我先生先帶小嬰就坐
我在機艙門慢慢收嬰兒車
折好後女性空服員問我有沒有帶塑膠袋把車裝起來
我說有 並拿出那個大塑膠袋
我說 你們哪位可以幫我拉一下塑膠袋嗎(有三位空服員站在旁邊看著我)
其中的男性空服員立刻過來幫我把塑膠袋拉開並幫我綁好
綁好後把娃娃車還給我 (此時我有點吃驚,我自以為他會幫我收到哪裡吧)
然後我拿娃娃車走向46排
其實說遠不遠
滿座程度是靠窗兩側都零星有人 中間幾乎全空
走道上我遇到一位空服員迎面而來
她竟然沒有要讓我先過的意思
我站到中間座位裡讓她先過
她過了以後也沒有一句失礼しました
我叫住她
問她我可以把行李放在這上面嗎(指著20幾號的櫃子)反正這邊都沒客人吧
她問我是幾排我說46
她說 請放到您的座位上方
我只好繼續往46排走
在30幾號時又遇到一位空服員
我問她我可以放這嗎?很重
她說好的,並幫我一起放上去了。

總算走到46排
看到我先生旁邊竟然有坐一位陌生人
此時我真的有點怒火了
整部飛機有那麼多空位
為什麼要把這位可憐的陌生人排在一個有幼兒的座位旁邊呢?
因為我的座位上堆滿了行李
幾乎都是幼兒會用到的東西我也不知道該收起哪些
我還沒入座 空服員已經拿著玩具過來給我挑
我很不耐煩地跟她說 你等下再過來好嗎

我好不容易就座後
坐在我們旁邊的倒霉陌生人馬上換去別的座位了
她顯然也很不爽為什麼要被擠在這裏
起飛後一陣子 我先生抱著小嬰走來走去(沒有在哭鬧)
一位像座艙長(因為年紀明顯較大)的空服員過來跟小嬰玩了一下
我先生就把我告訴他的這些抱怨都告訴她
不過她也只說 位置是地勤安排的 她也不太明白 可能有什麼原因

在懷孕之前我都是坐廉航
只要時間剛好 價錢ok 其實根本不需要什麼服務
我也聽過空服員說天天搬那麼多行李身體真的受不了,所以後來公司改成不再主動幫客人搬行李的政策 這些我是理解
因為之前幾次坐廉航的日本國內線
實在不親切到 有點懷疑是在找我們麻煩。。
所以這次才選擇比較貴一些些些的jal
但其實也跟廉航一樣 沒有任何服務啊~

每次看到網友稱讚jal的服務就是好~~之類的,我也想體驗看看啊!!!
其實我覺得至今我感受到服務最好的，是華航
每次帶小嬰都會安排多一個空位給我
還主動問我需不需要幫我看小孩好讓我去洗手間 之類的
真的非常貼心~
Jal這次真的讓我感覺服務素質比居酒屋店員還差啊

如果帶著小嬰孩，對於可能的不便應該早有心理準備；若要減少不便，加點錢，或提早買票提早選位，座位坐前面一點，應該能稍微減少妳的困擾。至於地勤劃位有他的原則，其實地勤沒錯呀！
會這麼講是因為：最近幾次帶坐輪椅的家人出國，發現經濟艙買好一點的位置或提早買票，坐前面一點的座位，可以省掉自己和機組人員的一些困擾。

樓主一開頭就問, 不知道我這樣算不算是澳客..有這種覺醒很好. 樓主還有救. 因為看起來你沒有做太多會讓人覺得很澳的事情.
但是, 整篇的不滿我覺得也不完全是JAL的錯. 搭飛機就搭飛機. 平安, 準時..到達, 要求太高自己很辛苦. 別人也沒有苦到. 實在沒必要.

其實我不懂, 為什麼你跟老公要他帶小孩去做, 留你收娃娃車? 你的小孩不會比娃娃車重吧. 應該是讓能提重的人收東西跟擺東西. 有時候, 大件東西我們女生收起來就是比較吃力. 跟你的身高. 臂長有關. 也許你跟你老公當時交換工作. 可能你們都會覺得很ok. 沒什麼了.

我是很熱心的人, 可是這年頭走在路上, 我不敢隨便提出幫助, 除非跟對方四眼相對, 有把握他或她在求援. 我怕人家覺得不舒服, 好像就看扁她很不行. 這樣有時會讓人心理受傷. 所以, 三個人中有一個人在你求援之後幫忙, 我覺得這樣就可以了. 不需要不高興. 也許你會想, 那個問你有沒有袋子的空服員怎麼不會舉一反三...可能就是不會啊. 不需要不舒服啦.

我在機艙門慢慢收嬰兒車
折好後女性空服員問我有沒有帶塑膠袋把車裝起來
我說有 並拿出那個大塑膠袋
我說 你們哪位可以幫我拉一下塑膠袋嗎(有三位空服員站在旁邊看著我)
其中的男性空服員立刻過來幫我把塑膠袋拉開並幫我綁好
綁好後把娃娃車還給我 (此時我有點吃驚,我自以為他會幫我收到哪裡吧)
然後我拿娃娃車走向46排

如果你開口請他幫忙拿，他應該不會拒絕吧?

還有你是操日語還是英語？可能會有一些差別...

如果你開口請他幫忙拿，他應該不會拒絕吧?

還有你是操日語還是英語？可能會有一些差別...