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[韓國]四更:23樓補充一個網友用申請爭議款成功,拿到退費的案例,但我不能保證大家100%能申請成功,要不要申請以及萬一仲裁失敗的費用,請大家...上,後來跟信用卡公司申請爭議款拿到退費,建議我可以用這個方式拿到補償。建議大家不要一直苦等易斯達退款了,除非易斯達被大航空公司收購吧。
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SarahZhang
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舊 易斯達退費問題 (持續更新近況… - 2020-08-02, 14:37
四更:
23樓補充一個網友用申請爭議款成功,
拿到退費的案例,
但我不能保證大家100%能申請成功,
要不要申請以及萬一仲裁失敗的費用,
請大家自行判斷。

----------------------
三更:
13樓的akirei有補充萬一爭議款仲裁失敗要付500美金
但我不能保證大家都能申請成功,要不要馬上申請爭議款,大家自行判斷
----------------------
二更:
信用卡公司跟我說這個最晚應該要6月前提出爭議款申請,不能再拖到更晚
但因為5月時,易斯達還有回覆我說2個月後退款,所以還是能申請爭議款
如果你已經快2~3個月沒收到退款也連繫不上的話,趕快申請爭議款吧!!!!

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因為疫情的關係,
我手上有四張機票要退款:

4月台灣到韓國-易斯達(單程)
4月韓國到台灣-酷航(單程)
4月台灣到澳洲-亞航(來回)
9月台灣到希臘-酷航(單程)

易斯達是最早公告可以退費的,所以第一個申請退款的就是易斯達了。
結果3月申請退款到現在,比易斯達晚申請退款的都收到刷退了,只剩下易斯達退款還沒收到。
原本4~5月期間有兩次寫email聯絡易斯達,甚至請韓國男友打電話過去,都還連絡的到。
結果現在都寫email或打電話過去都連絡不上韓方,台灣這邊是說他們沒有被授權,所以還是要請韓方退款才行。
我韓國朋友跟男友也打電話聯絡不上易斯達,韓國朋友後來都跟我說易斯達可能有破產危機,有可能我的退款拿不到了。
男友跟我說他網路上看到有韓國人也是易斯達退款聯繫不上,後來跟信用卡公司申請爭議款拿到退費,建議我可以用這個方式拿到補償。

建議大家不要一直苦等易斯達退款了,除非易斯達被大航空公司收購吧。
此篇文章於 2020-09-14 22:06 被 SarahZhang 編輯。
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舊 回覆: 建議不要再苦等易斯達退費了 - 2020-08-03, 12:17
所有購買易斯達的人(無論國籍)都沒有收到退款嗎?
還是也有人申請成功並取得退款了?
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引用:
作者: 小眼睛先生 (原文章)
所有購買易斯達的人(無論國籍)都沒有收到退款嗎?
還是也有人申請成功並取得退款了?
我是不太清楚是不是大家都沒收到,
但我朋友也是3月申請退費,易斯達跟他說大約一個月會退款,
結果到7月還沒收到退款,不論是打電話或是寫email都沒有回覆。
主要是怎麼聯繫易斯達韓國總公司都沒辦法。

我看韓網也有韓國人是沒收到退款,然後打電話也沒人接聽.........

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舊 回覆: 建議不要再苦等易斯達退費了 - 2020-08-03, 15:28
引用:
作者: SarahZhang (原文章)
我是不太清楚是不是大家都沒收到,
但我朋友也是3月申請退費,易斯達跟他說大約一個月會退款,
結果到7月還沒收到退款,不論是打電話或是寫email都沒有回覆。
主要是怎麼聯繫易斯達韓國總公司都沒辦法。

我看韓網也有韓國人是沒收到退款,然後打電話也沒人接聽.........
台灣易斯達粉專
https://www.facebook.com/EastarJetTaiwan/

台灣代理易斯達的新瑞旅行社粉專
https://www.facebook.com/KELLYTOURSERVICE

上面這兩個都還有再更新

反倒是韓國易斯達已經一陣子沒動靜了
https://www.facebook.com/eastarjet/

參考看看。
希望韓國版有類似經驗的人也可以來回覆~
LeidenBear
客棧之光
#5
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舊 回覆: 建議不要再苦等易斯達退費了 - 2020-08-03, 21:39
早前(2020/7/25)在網路看到的新聞
大意是濟州航空收購易斯達航空已破局

チェジュ航空、イースター航空の買収契約を破棄

3月2日に、イースターホールディングスからイースター航空株を取得することを発表していた。買収金額は約545億韓国ウォン(約49.1億円)で、すでに履行保証金を支払っていた。

チェジュ航空は、大手財閥の愛敬グループの企業で、韓国のLCCではトップシェアを誇る。イースター航空は韓国のLCC業界5位。愛敬グループは、錦湖アシアナグループからアシアナ航空を買収する意向を示し、入札にも参加していたものの、優先交渉権者には選ばれなかった。チェジュ航空はイースター航空の買収により、コストダウンや競争力の確保などのシナジー効果を見込んでいた。

韓国の朝鮮日報や中央日報は、破産手続きや従業員1,600人の失業が避けられない見通しであると報じている


原文出處 https://www.traicy.com/posts/20200725176763/
HYi
客棧之光
#6
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舊 回覆: 建議不要再苦等易斯達退費了 - 2020-08-03, 21:54
我原本四月底有一張易斯達仁川飛東京的單程機票
4/13公告航班取消後申請退款
過幾天就收到退款了

Ps:刷的是韓國現金卡,4/16該筆款項就回來韓幣帳戶了
退款入帳款項的名稱是“체크카드취소"(check card取消)
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yinuochen
背包客
#7
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舊 回复: 建議不要再苦等易斯達退費了 - 2020-08-04, 15:58
應該是不大可能了,我這邊也申請了
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#8
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舊 回覆: 回复: 建議不要再苦等易斯達退費了 - 2020-08-04, 16:17
引用:
作者: yinuochen (原文章)
應該是不大可能了,我這邊也申請了
您申請退費的航點跟申請時間是?
wiio
客棧之光
#9
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我也有一張七月的票 目前還在等 不過不抱太大希望了
joanks
背包高手
#10
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舊 回覆: 建議不要再苦等易斯達退費了 - 2020-08-09, 01:37
我是訂5月底濟州到台北,4月份公告不飛後有接到易斯達客服電話,當時說退款需1~2個月,目前還沒收到退款
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SarahZhang
背包至尊
#11
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舊 回覆: 建議不要再苦等易斯達退費了 - 2020-08-09, 20:01
引用:
作者: joanks (原文章)
我是訂5月底濟州到台北,4月份公告不飛後有接到易斯達客服電話,當時說退款需1~2個月,目前還沒收到退款
我當時也有接到易斯達的電話,也是說2~3個月左右退款,
但什麼時候退款不是重點,重要的是怎麼聯絡易斯達都連絡不上,讓人有點擔心....
reb6644
流浪漢
#12
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舊 回覆: 建議不要再苦等易斯達退費了 - 2020-08-10, 12:02
我也是等不到退款
akirei
流浪漢
#13
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舊 回覆: 建議不要再苦等易斯達退費了 - 2020-08-18, 10:03
我也是當初收到韓國方易斯達回信說,
還要等2~4個月退款,5月和6月回覆一次後再也沒回了。

昨天打電話問當初刷卡銀行的客服,
想用爭議款處理後續,但客服說只能申請一次,
加上仲裁失敗要付500美金,
是否建議要等易斯達確定倒閉再申請?
SarahZhang 的頭像
SarahZhang
背包至尊
#14
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舊 回覆: 建議不要再苦等易斯達退費了 - 2020-08-19, 16:59
哦....
我已經申請了
台新客服當初是跟我說,過了三個月都還沒退費時,就應該要馬上申請了
看韓網也有韓國人去申請爭議款,然後正在處理退費了
只能祝福我自己爭議款申請順利了QQ
引用:
作者: akirei (原文章)
我也是當初收到韓國方易斯達回信說,
還要等2~4個月退款,5月和6月回覆一次後再也沒回了。

昨天打電話問當初刷卡銀行的客服,
想用爭議款處理後續,但客服說只能申請一次,
加上仲裁失敗要付500美金,
是否建議要等易斯達確定倒閉再申請?
薛薛tina
流浪漢
#15
文章: 1
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舊 回覆: 建議不要再苦等易斯達退費了 - 2020-08-20, 16:43
請問 有人申請爭議款 成功了嗎?