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[希臘]關於申請愛琴海航空退票問題,一直致電客服沒人接聽,想寫信給他,但找不到電郵資料,請大家幫忙提供一下,謝謝...
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Happy9017
背包客
#1
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舊 請提供一下愛琴航空電郵資料 - 2020-03-15, 09:52
關於申請愛琴海航空退票問題,一直致電客服沒人接聽,想寫信給他,但找不到電郵資料,請大家幫忙提供一下,謝謝
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背包客
#2
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舊 回覆: 請提供一下愛琴航空電郵資料 - 2020-03-16, 13:00
先進入官網
Homepage>Help & Contact>Email直接填寫就可寄出
不過回信都是很制式的資訊,並非可以直接解決問題
建議還是打電話,善用skype比較便宜

不知你的搭乘日期為何時?
現在好像可以免費改票到10月的樣子

若確定不搭乘,打國際電話到客服說要退票
我最久等過13分鐘,最快3分鐘,現在的疫情不曉得會不會更久
但只會退機場稅金,工作天約14-21天
而加購的行李費用不會退,行李有另外自己的編號
可以保留一年(注意是你當初購買機票時開始算起)

假設之後要訂購機票,買沒有行李的票種
再致電客服告知未使用的行李編號即可

祝你退票順利!
Happy9017
背包客
#3
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引用:
作者: tbki2017 (原文章)
先進入官網
Homepage>Help & Contact>Email直接填寫就可寄出
不過回信都是很制式的資訊,並非可以直接解決問題
建議還是打電話,善用skype比較便宜

不知你的搭乘日期為何時?
現在好像可以免費改票到10月的樣子

若確定不搭乘,打國際電話到客服說要退票
我最久等過13分鐘,最快3分鐘,現在的疫情不曉得會不會更久
但只會退機場稅金,工作天約14-21天
而加購的行李費用不會退,行李有另外自己的編號
可以保留一年(注意是你當初購買機票時開始算起)

假設之後要訂購機票,買沒有行李的票種
再致電客服告知未使用的行李編號即可

祝你退票順利!
謝謝提供資料