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請求各位師兄師姐幫忙, 有沒有人知道IFHP 是什麼來的?

IFHP是類似當地醫療保險的東西 網址在這 The Interim Federal Health Program (IFHP) provides limited, temporary coverage of health-care benefits to people in the following groups who are not eligible for provincial or territorial health insurance:

2016香港 working hoilday 遇到以下問題 (求救

事情是這樣的(有點長,但想詳細一點): 我已經付了250CAD ,填好FAMILY FORM, 之後他發了訊息來說沒有收到我的良民証, 收到後我已經去了灣仔申請, 付了錢, 也UPLOAD了申請良民証費用的RECEIPT上去, 之後在還未通知要求BODYCHECK的情況下 (不過聽說今年好像有部份人士是不用BODYCHECK的) , 就出現了以下情況了....我現在就是卡住了, 顯示NOT SUBMITTED(圖), 之後按入去就是IFHP那個圖, 再按入去就是最後一個圖,再CONTINUE 就返回去NOT SUBMITTED(圖) 那一版, 現在我也不知道應該怎麼辦?