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Agoda訂房,電話問題無法聯繫客服

過去曾使用Agoda訂了不下十次的房,地點海內外都有,狀況都正常沒有任何意外,每次都順利入住退房扣款,因此看到很多人使用Agoda出問題還是沒有棄用。...但昨天訂了今年九月底名古屋的飯店,選擇延後扣款,預定本身沒有問題,預定書也有收到,但因有網頁上無法解決的問題要致電Agoda直接溝通,進線客服:02-26507819這支電話,語音先要求輸入"訂單編號"跟”付款使用的信用卡末四碼“,我有兩筆訂單,無論輸入哪一筆單號再加上卡號後四碼,語音系統都說輸入資料不正確,重複兩三次都錯誤無法接通客服會直接被語音系統斷線。...無論是什麼情況,現在我完全沒辦法聯絡上客服解決我的問題,這種情況讓我額外擔心是否卡號有問題會造成到時候出發前三天扣款不成功訂房被取消,卡在一個不上不下的狀況,不知道該如何解...

Booking.com 客服都不回應MAIL

不管是Booking.com或是agoda客服電話都不難打,長期我雖大部份訂agoda,但也偶而會訂Booking.com。...這兩家服務都算不錯,也不會有客服電話沒人接或其它問題。...客服也樂意轉達並再用電話回覆我。

agoda聯繫解決方法

Agoda客服:02-26507819這支電話 語音小幫手會先核對"訂單編號"跟”付款使用的信用卡末四碼“然後就會轉接到客服人員了!

關於agoda帳戶修改,客服電話

24小時電話客服中心 若您有需要聯繫客服人員,請先備妥您的訂單編號(在Agoda寄給您的入住憑證電子郵件中可找到這組編號),並撥打下方電話(國際長途計費):...+44 20 3027 7900 台湾電話出理的是 客服專線: 02 8723 1284 要訂房代號及酒店代碼 才能接受客服....應是酒店專用客服

Agoda訂房姓名請教

不好意思我有個問題想要請問一下, 我護照上面的姓名是排列順序為TSAI,JEN-YUNG 請問我再填寫Agoda訂房姓名時,...還是只要再姓氏的位子打上TSAI 名子的位子打上JEN YUNG 就可以了 另外還有一個問題就是,假如我選擇Agoda的延遲付款是10月9號,那我是要到10月9號才可以拿到訂單的預定編號嗎?...不好意思因為沒用過Agoda,打客服電話問又因為沒訂單編號,一直被轉到電話留言, 請問有人可以幫我解答嗎?

agoda的爭議-給新手看的進行式心得

在寫了4、5封信、並在agoda微信客服留下聯絡電話後,10/6 agoda電話客服終於跟我聯絡,也相談甚歡的表示說“銀行止付”就可以了,還說本次案件已解決,要我在客服問卷上美言,我確實很開心的填寫。...現在的狀況是銀行端要我對方同意止付的證明,我沒有電話錄音…只有官方罐頭訊息及討錢的信件,還有我寫一封封但無回應的詢問信件。...最後很有可能要付款,雖然不甘心但有心裡準備;給新手一個建議,避免有爭議一定要用信件往來,即使對方電話客服說得沒問題,也一定要求發信件證明問題已解決,罐頭回信是絕對不可靠的!

小心!在Agoda訂房後系統會自動產生重複訂單

沒想到6/16早上九點多接到一通來自新加坡的Agoda客服電話 告訴我其實該飯店並沒有空房,但系統出了些問題,才會讓我不小心訂到房,故該筆訂單無法完成確認,又因為無法由我本人取消該訂單,故他們會直接進系統幫我取消,並提供USD 50的補償。...由於系統問題,故我在確認訂房時,系統自動產生了二張一模一樣的訂單A及B(但我只看得到訂單A),而客服後來進系統取消後,有發通知信給我說取消訂單B,故我被扣款的訂單A依然有效,Agoda只願意負擔一半房價。...我將我的疑問回覆給客服後,二天都沒有回應,或許就是因為Agoda不是境內公司,法令也管不著他,才敢一副「要就拿去,不要就算了」的態度,寫出來是想提醒大家在Agoda訂房要小心會有「如國王新衣般的訂單」坑殺消費者,也想請問,是否有其他管道可以對抗這種境外公司爭取權益?

發起Agoda.com訂房網 (團體訴訟) ★★受害者20人即可團體訴訟

聯合團體訴訟請附上 1.事由 2.名字 3.聯絡電話 4.聯絡的email 參與者請附上資料寄至:qekneqob@yahoo.com.tw 張小姐收...2.訂單322902148/322901012 並未出現(存在)於本人agoda帳戶之中,agoda 客服於2019年1月底以電話回覆,說明訂購322902148/322901012之信箱為 。...經與Agoda多次協商未果,本人主張雖此糾紛始於e-mail address 輸入錯誤造成,但Agoda網站中明確定義:「Agoda會向消費者發送電子郵件確認已接受預訂」,但agoda從未成功的送未確認信件,仍訂房成功,造成在消費者不知情的狀況下完成預定房間,一樣有系統管理上的缺失,故雙方應責付50%。

Agoda 訂房陷阱

Agoda訂最高級的房型卻被降等,於是開始我與Agoda客服聯繫。...客服表示電話聯繫不到我,於信件中寫了......但在第一通電話的時候,客服就已經知道這房型一晚差價為 USD 154,

小心這幾家訂房網糾紛很多

Agoda真的很爛,訂房間後因為有事要延期,撥打客服電話沒人接,結果agoda 的app上顯示可以自己線上操作修改日期,於是我點修改日期進去修改,顯示我之前是特惠的房價$3000左右,若要延期需要再補貼房價一千多元,於是我直接線上刷卡補差額,但刷卡後卻收到信用卡中心訊息說我刷了$4800,隔天打了很久的agoda客服電話還是很難有人接聽電話,終於接到客服後,他們也承認agoda的系統有問題,電話來來回回很多通,後來才退我他們系統重複刷卡訂房,這筆金額只能退A金,但害我多消費一筆,這筆退回的A金竟然給我設定有效期限,結果期限是二個月,我沒有注意到,竟然A金$3000元不見了,說無法退回給我,還跟我說就當我自己損失一筆小錢,他們態度也不愛處理,會故意讓你在線上等很久5分鍾跟10分鐘以上,說什麼去請教主管,可是主管說不能退,要請他們轉接主管,又說主管不想接,請我不要再煩了,所以大家真的不要用agoda訂房,我這筆莫名奇妙被多收的費用,說好聽退A金,但又跟我說過期了。

Agoda 客服人員好有問題

Agoda 客戶服務員內的Agoda客服團隊入面的Peter回覆超級有問題!...最可笑的事,明明有所有電話、電郵的紀錄,還可以裝傻什麼都不知道!...Peter Agoda 客戶體驗服務團隊

A go da訂單消失

agoda客服02-87231285。...agoda不會有簡訊,沒聽過agoda會發簡訊。...沒有訂房編號,妳恐怕也無法讓客服接聽電話

反抗 - Agoda 退訂飯店「訂金全額沒收」

然而,Agoda客服也是出了名的不好聯絡。...他也直言「Agoda是很機車的業者」XDD 抱怨所有站內通訊,只要是電話號碼通通都會被遮蔽,基本上不希望民宿業者和消費者私下聯絡;也因為 Agoda 客服不好聯繫,最後電話還是都轉到他那兒。...隔天,Agoda 客服回信了。

請問會請AGODA確認訂單嗎?

就是要不要寫信給Agoda客服信箱幫忙確認,因為寫了幾封給飯店官方電子郵件信箱,但都沒有回應,擔心會發生問題的可能性變高,想說如果由Agoda客服幫忙處理,如有問題最少Agoda有確認成功與否的回信函,也可事先在國內處理,但是就不知有沒有人有請Agoda客服信箱處理協助的經驗,如果Agoda又請我用Agoda系統傳訊息,不就又回到原點,有問題Agoda也不會認帳。

agoda多請款?

我會建議,任何更改,取消都通過客服agoda客服電話很好打,我未曾聯絡agoda客服打不通的。...我也曾信用卡,銀行主動通知更換,我是等新卡到的時候,電請agoda客服因更卡取消訂房,重新再訂房。...我不曾因要更改或取消,自行操作,習慣都電話客服更改或取消,確保沒有其他費用產生。

Agoda的處理態度

9/6晚上使用agoda訂房,刷卡後當下發現訂錯日期,直接打電話給agoda台灣客服,得到的回覆是明天會給答案,9/7不死心自己主動詢問,電話很難接通,至少要10分鐘以上,客服告知要在給一天的時間因為店家只會用日文溝通,所以要請會日文的同事處理。...不知道大家對agoda的服務評價如何?
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