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Agoda訂房,電話問題無法聯繫客服

但昨天訂了今年九月底名古屋的飯店,選擇延後扣款,預定本身沒有問題,預定書也有收到,但因有網頁上無法解決的問題要致電Agoda直接溝通,進線客服:02-26507819這支電話,語音先要求輸入"訂單編號"跟”付款使用的信用卡末四碼“,我有兩筆訂單,無論輸入哪一筆單號再加上卡號後四碼,語音系統都說輸入資料不正確,重複兩三次都錯誤無法接通客服會直接被語音系統斷線。

Booking.com 客服都不回應MAIL

不管是Booking.com或是agoda客服電話都不難打,長期我雖大部份訂agoda,但也偶而會訂Booking.com。

求agoda聯繫解決方法

Agoda客服:02-26507819這支電話 語音小幫手會先核對"訂單編號"跟”付款使用的信用卡末四碼“然後就會轉接到客服人員了!

剛在Hotels.com遇到的詭異現象

樂天24小時客服打通了數次,每次都是接通、等候客服然後被莫名掛斷,上網搜尋才曉得樂天在客服這部分的評價不佳,心裡的緊張感硬是拉高;轉頭去找agoda和hotels的中文客服電話,agoda中文客服解釋了它的延後付款和"取消預訂條款"英文版的意思。

Agoda 訂房陷阱

客服表示電話聯繫不到我,於信件中寫了...

Agoda訂房姓名請教

不好意思因為沒用過Agoda,打客服電話問又因為沒訂單編號,一直被轉到電話留言, 請問有人可以幫我解答嗎?

小心這幾家訂房網糾紛很多

Agoda真的很爛,訂房間後因為有事要延期,撥打客服電話沒人接,結果agoda 的app上顯示可以自己線上操作修改日期,於是我點修改日期進去修改,顯示我之前是特惠的房價$3000左右,若要延期需要再補貼房價一千多元,於是我直接線上刷卡補差額,但刷卡後卻收到信用卡中心訊息說我刷了$4800,隔天打了很久的agoda客服電話還是很難有人接聽電話,終於接到客服後,他們也承認agoda的系統有問題,電話來來回回很多通,後來才退我他們系統重複刷卡訂房,這筆金額只能退A金,但害我多消費一筆,這筆退回的A金竟然給我設定有效期限,結果期限是二個月,我沒有注意到,竟然A金$3000元不見了,說無法退回給我,還跟我說就當我自己損失一筆小錢,他們態度也不愛處理,會故意讓你在線上等很久5分鍾跟10分鐘以上,說什麼去請教主管,可是主管說不能退,要請他們轉接主管,又說主管不想接,請我不要再煩了,所以大家真的不要用agoda訂房,我這筆莫名奇妙被多收的費用,說好聽退A金,但又跟我說過期了。

對agoda的爭議-給新手看的進行式心得

在寫了4、5封信、並在agoda微信客服留下聯絡電話後,10/6 agoda電話客服終於跟我聯絡,也相談甚歡的表示說“銀行止付”就可以了,還說本次案件已解決,要我在客服問卷上美言,我確實很開心的填寫。

反抗 - Agoda 退訂飯店「訂金全額沒收」

他也直言「Agoda是很機車的業者」XDD 抱怨所有站內通訊,只要是電話號碼通通都會被遮蔽,基本上不希望民宿業者和消費者私下聯絡;也因為 Agoda 客服不好聯繫,最後電話還是都轉到他那兒。

Agoda延遲扣款/先訂後付 超收費用解謎!!

先感謝版主解惑 (H) 分享一下之前被 agoda 超收的經驗,原本也都使用延遲付款方式訂房,結果在某次對帳單金額才驚覺被超收,而且超收的金額累計約快 2500 元,後來立馬打電話給 agoda 客服詢問,電話中客服表示延遲付款會以當日的匯率來計算房價,但她並沒有明確說明還會再加收 5%,後來因為還有部份未付款訂房,再加上被超收的總金額太多了,最後對方同意當下立即將所有的預訂全部以當初訂房金額立刻刷卡。

關於agoda帳戶修改,客服電話

24小時電話客服中心 若您有需要聯繫客服人員,請先備妥您的訂單編號(在Agoda寄給您的入住憑證電子郵件中可找到這組編號),並撥打下方電話(國際長途計費):

Agoda訂房確認,但飯店沒訂單

於是為何保障自身權益,我不僅打了多次客服電話(客服持續忙線中)還發了數通mail去遣責及說明此事。

agoda訂房問題

現在有台灣電話可打,雖然還是轉去中國地區的客服,但電話費便宜些 話說,我agoda訂房後,從來沒有再自行聯絡旅館過,也從沒遇過訂單被取消的事,看來我也要去問問看了

Agoda 訂房沒有保障

在agoda訂房,已刷卡付費,結果現場居然查無訂房記錄,請飯店聯絡,連絡快一小時,agoda客服均未接電話,飯店要我們自行打國際電話連繫,打了兩通台灣agoda均未接,真是糟糕透了,事後要求agoda退款剛開始還不願意,且要請比照民法退兩倍訂金也被拒絕,真是不負責的訂房網站。

Agoda 訂房確認,check in 時竟然沒有此筆訂單?

於是為何保障自身權益,我不僅打了多次客服電話(客服持續忙線中)還發了數通mail去遣責及說明此事。

Agoda開天窗 到飯店才發現無預警被取消

已打了4次電話給AGODA客服所得到的答覆一樣"旅館不願退款", 打電話給旅館回覆是"請向AGODA申訴"。。
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