mytrip

準備提交時,Mytrip還準備了一個必須勾選項,內客大致是"我確認在疫情期間Mytrip提供了良好的服務，我對此表示滿意"。

我在5/16跟mytrip訂了國內旅遊來回機票 因為疫情的關係要求退費，結果到現在死都不退給我，一直把責任推給航空公司，可是我打去問航空公司根本沒有收到任何一毛錢，而且也可以全額退費且免手續費的，當初mytrip也說跟著航空公司發佈的訊息走，只需要收取990的手續費，我也說好，結果現在發佈了，他卻不認帳。

我當初是使用mytrip這個平台訂泰國航空，高雄飛清邁的機票，眼看下禮拜四就要出發了，我最近才開始處理退票的問題，但在mytrip上面沒有看到任何有關退票的說明，有先寫信告知mytrip要退票了，想請問我可以直接連絡泰國航空退票嗎?

的確不需要知道這麼多,不過這張機票已經跟Mytrip買了嗎?

我接著就回覆了mytrip, 接受港幣260手續費並要求幫忙.

Therefore, clients whose flights do not depart within the next 72 hours are asked to refrain from contacting us; if they do, we encourage them to use the MyTrips section of our website instead of reaching us by phone.

年初時在Edreams訂了十月份虎航高雄飛東京的來回機票，後來過年後新冠肺炎的關係，陸陸續續開始航空公司退票潮，因為三月初時已經處理一波mytrip高雄飛清邁的退票，所以我其實對於在第三方平台退款這件事有點消極，甚至也做好認賠的心情，一直到8/25時收到了虎航的航班取消信件，所以我開始著手處理退款程序。