agoda客服電話

但昨天訂了今年九月底名古屋的飯店，選擇延後扣款，預定本身沒有問題，預定書也有收到，但因有網頁上無法解決的問題要致電Agoda直接溝通，進線客服：02-26507819這支電話，語音先要求輸入"訂單編號"跟”付款使用的信用卡末四碼“，我有兩筆訂單，無論輸入哪一筆單號再加上卡號後四碼，語音系統都說輸入資料不正確，重複兩三次都錯誤無法接通客服會直接被語音系統斷線。

Agoda客服：02-26507819這支電話 語音小幫手會先核對"訂單編號"跟”付款使用的信用卡末四碼“然後就會轉接到客服人員了！

不管是Booking.com或是agoda客服電話都不難打，長期我雖大部份訂agoda,但也偶而會訂Booking.com。

日本疫情升為三級後，月初告知Agoda客服-班機取消，他在電話中一口氣幫我們取消7張訂單，費用三天內就全額退到信用卡，真是佛心來著！

樂天24小時客服打通了數次，每次都是接通、等候客服然後被莫名掛斷，上網搜尋才曉得樂天在客服這部分的評價不佳，心裡的緊張感硬是拉高；轉頭去找agoda和hotels的中文客服電話，agoda中文客服解釋了它的延後付款和"取消預訂條款"英文版的意思。

先感謝版主解惑 (H) 分享一下之前被 agoda 超收的經驗，原本也都使用延遲付款方式訂房，結果在某次對帳單金額才驚覺被超收，而且超收的金額累計約快 2500 元，後來立馬打電話給 agoda 客服詢問，電話中客服表示延遲付款會以當日的匯率來計算房價，但她並沒有明確說明還會再加收 5%，後來因為還有部份未付款訂房，再加上被超收的總金額太多了，最後對方同意當下立即將所有的預訂全部以當初訂房金額立刻刷卡。

在寫了4、5封信、並在agoda微信客服留下聯絡電話後，10/6 agoda電話客服終於跟我聯絡，也相談甚歡的表示說“銀行止付”就可以了，還說本次案件已解決，要我在客服問卷上美言，我確實很開心的填寫。

不好意思因為沒用過Agoda，打客服電話問又因為沒訂單編號，一直被轉到電話留言， 請問有人可以幫我解答嗎?

在agoda訂房，已刷卡付費，結果現場居然查無訂房記錄，請飯店聯絡，連絡快一小時，agoda客服均未接電話，飯店要我們自行打國際電話連繫，打了兩通台灣agoda均未接，真是糟糕透了，事後要求agoda退款剛開始還不願意，且要請比照民法退兩倍訂金也被拒絕，真是不負責的訂房網站。

沒想到6/16早上九點多接到一通來自新加坡的Agoda客服電話 告訴我其實該飯店並沒有空房，但系統出了些問題，才會讓我不小心訂到房，故該筆訂單無法完成確認，又因為無法由我本人取消該訂單，故他們會直接進系統幫我取消，並提供USD 50的補償。

客服表示電話聯繫不到我，於信件中寫了...

故打客服電話詢問，客服也說該筆訂單已取消沒有扣款產生，後來查了很久才發現是另一個帳號訂的，我告知客服當時訂房後我就進不去該帳號，客服說會不會密碼輸入錯誤，我有告知兩個帳號的密碼相同，客服叫我再試一次仍然進不去，後來客服建議重置密碼，我也依照客服指示做重置，但我們試了N次除了一兩次螢幕出現重置信已送出其它都沒有任何反應，且我的信箱也沒有收到任何重置信?

24小時電話客服中心 若您有需要聯繫客服人員，請先備妥您的訂單編號（在Agoda寄給您的入住憑證電子郵件中可找到這組編號），並撥打下方電話（國際長途計費）:

所以，雖然我之前透過BOOKING訂的房型是不可退費，但是，我想是因為疫情影響，並非我個人所願，所以打了電話進BOOKING的客服。

已打了4次電話給AGODA客服所得到的答覆一樣"旅館不願退款"， 打電話給旅館回覆是"請向AGODA申訴"。。

這次因為行程有稍微調整,加上信用卡問題,所以分別有致電(或去信)兩個訂房網的客服 個人覺得agoda的客服服務較優,原因很簡單–客服電話打得通!