我二月的時候在gotogate定酷航和虎航票從台北到登巴薩,在網站上買了20公斤的行李總共1454,銀行已經扣此筆款項,然後到酷航窗口check in 他們卻說沒收到行李拖運費用,我無法當下連絡gotogate所以花了3560買了行李拖運,我已經寫信給gotogate但我的損失該如何跟網站和航空公司追討?
我先生通過Skyscanner 搵到gotogate買了張HKG->Lis機票,護照上名字given name: AA BB, Surname CC DD EE,但他購買時只fill in 全名的頭尾 :AA EE⋯多次致電gotogate說不能修改,問airline又說gotogate issue...