PDA

機票仲介訂機票時把first name 和given name 搞反 ««« 查看完整圖文版


jersy
2007-11-13, 23:29
去student flight 訂機票,定完機票才發現agency
把我的姓和名弄反,錢都付清了!!
我定qantas的brisbane-sydney
後來agency說qantas說要多付50aud改名子
他說我給他的ID沒有標示清楚(我拿國際學生證)
說50aud一人付一半......

怎麼辦?


Acrux
2007-12-10, 21:00
如果你的國際學生證上有用英文標示出Surname(姓)和First name(名)等兩個英文單字, 旅行社就沒理由說是你的國際學生證標示不清.
直接禮貌地但堅定地要求見該旅行社的經理(manager)談論此問題, 低階職員有時會推卸責任.

查看完整圖文版

天真病
2007-12-10, 22:17
1.先向航空公司確認這個狀況..Surname(姓)和First name(名)訂顛倒了~是否需要修正
如果詢問的結果~是必須修正~先確認修改費用多少
2.想一想自己原本給旅行社訂位的名字是否有簡訊或MAIL之類的存底
然後就依上面的意見請該旅行社主管處理吧
(我想他們會說各出一半已經是自知理虧)
(或者你可以提出國際學生證上面名字的順序是旅行社訂票人員的專業,如果有疑問他們也應該向你確認,而不是貿然訂位開票)
PS:務必取得修改後的紀錄,然後再與航空公司做一次確認

查看完整圖文版

whiskey2007
2007-12-10, 22:47
1.先向航空公司確認這個狀況..Surname(姓)和First name(名)訂顛倒了~是否需要修正
如果詢問的結果~是必須修正~先確認修改費用多少
2.想一想自己原本給旅行社訂位的名字是否有簡訊或MAIL之類的存底
然後就依上面的意見請該旅行社主管處理吧
(我想他們會說各出一半已經是自知理虧)
(或者你可以提出國際學生證上面名字的順序是旅行社訂票人員的專業,如果有疑問他們也應該向你確認,而不是貿然訂位開票)
PS:務必取得修改後的紀錄,然後再與航空公司做一次確認


它們都一定會互相推卸責任
所以找旅行社要小心
可以的話 國內線飛機票 自己在網路上會更便宜
基本上 國內線如果你不像浪費金錢再去修改 你可以自己用機器去辦登機證 除非你有行李需要櫃檯人員幫你辦登機 基本上機器根本不會看你的證件
拿到登機證就可以直接進入飛機裡面 我試過 國內線根本查不嚴 有時候連證件都不看
我已經在網路上定很多次 :-D

查看完整圖文版

evril
2007-12-23, 13:56
它們都一定會互相推卸責任
所以找旅行社要小心
可以的話 國內線飛機票 自己在網路上會更便宜
基本上 國內線如果你不像浪費金錢再去修改 你可以自己用機器去辦登機證 除非你有行李需要櫃檯人員幫你辦登機 基本上機器根本不會看你的證件
拿到登機證就可以直接進入飛機裡面 我試過 國內線根本查不嚴 有時候連證件都不看
我已經在網路上定很多次 :-D




那我是訂機票的名字打錯有關係嗎??就是少幾個英文字母,這樣會不會上不了飛機ㄚ:-#
還有~~要如何用機器去辦登機證 ??請大師交交我吧!!感恩ㄋ:-D

查看完整圖文版

bittermars
2007-12-24, 10:26
訂機票名字打錯,還沒開票前都可以更改,不需要手續費。
澳洲國內線在Check-in櫃檯前會有一排機器供自助check-in,你可以輸入當初訂機票的Reference Number,也可以直接感應電子機票列印出來的條碼,或是用當初網上買機票的信用卡刷一下,機器就會自動叫出你的班機資料,接著讓你選座位,有拖運行李的輸入行李件數,最後印出登機證,再把行李拿到旁邊的Bag Drop櫃台,就可以拿登機證過安全檢查,全程都不會檢查個人證件

查看完整圖文版


edyuwen
2008-10-07, 20:57
訂機票名字打錯,還沒開票前都可以更改,不需要手續費。
澳洲國內線在Check-in櫃檯前會有一排機器供自助check-in,你可以輸入當初訂機票的Reference Number,也可以直接感應電子機票列印出來的條碼,或是用當初網上買機票的信用卡刷一下,機器就會自動叫出你的班機資料,接著讓你選座位,有拖運行李的輸入行李件數,最後印出登機證,再把行李拿到旁邊的Bag Drop櫃台,就可以拿登機證過安全檢查,全程都不會檢查個人證件

對我而言
看到這個討論串簡直像看到救星
因我也是網上購買澳洲航空的內陸機票(凱恩斯-愛爾斯岩、愛爾斯岩-布里斯本)
把「姓」和「名」填反
和台灣澳航聯絡,他們拒絕幫我更改,要我直接聯絡澳洲總公司
但現在知道可以用機器自助check in,實在是太美妙了
想再跟bittermars確認一下
澳洲國內線真的可以用機器自助登機呴?
謝謝回答了

查看完整圖文版

viccaca
2008-10-07, 21:07
如果你是用self check-in 很常幾乎都是不會去 check到ID...所以名子相反 也不會有很大的問題的
不過去年我買jetstar的飛機票 也有把名子mis-spelling, 我隔天就打去jetstar 然後傳真給他證明我的名子 也沒有背charge錢..
VirginBlue的服務很好 如果這種情況出現 打去客服中心 多半都會ok :)

查看完整圖文版

friendship
2008-10-07, 21:44
我之前搭"華航"的時候也有將名字弄錯,旅行社跟我說沒關係,我當然不相信,
他回覆我:如果不行到櫃檯那邊去改也一樣,若改要錢,可以拿收據跟他請錢,
帶著將信將疑忐忑不安的心情到機場櫃台,結果,居然沒關係ㄟ。
之後分別有同事搭馬航及宿霧航空也發生類似的狀況,我將過程與他們分享,
通通都沒有收費~~

查看完整圖文版

bbq8888
2009-05-16, 00:08
我剛剛訂亞航都是一樣, 手快快訂 特價機票, 反了個名字
我即刻打去馬來西亞問馬航, 她回覆都是沒有關係, 總之passport都係一様名就得, 唔洗改.

查看完整圖文版

機票仲介訂機票時把first name 和given name 搞反 ««« 查看完整圖文版