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[求救]歐洲之星班次被取消,要去哪裡改訂呢? ««« 查看完整圖文版


shatingk
2016-07-06, 12:16
各位大大午安:
日前eurostar寄了一封信給我,大意是我預定的班次被取消了,並註明因為被取消所以可全額退費或改定班次
但我在manage your booking的頁面找不到任何一個可以點擊的icon可以改變我的車次
寫了信給緩慢的客服他也只回我manage your booking 的連結,依舊沒有解決我的問題
請問有人有遇過相同情況嗎??謝謝


shatingk
2016-07-07, 17:57
疑似是因為系統問題
今天收到了一封回信
然後在進manage your booking的地方時已經可以有頁面可以改訂了!

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