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[歐洲綜合旅遊資訊]大家好以上是行李超重痛苦的經驗談我跟男友兩人在七月的時候,回去英國一個月去的時候,我們也跟板上的朋友一樣覺得Etihad airway...的人,也請給我申訴的管道或是一起站起來,不要默不作聲想想看,˙7萬多塊我們兩個人要賺兩個月才有耶!!以上就是吸血不償命的阿提哈德航空(
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【交通】 Etihad阿提哈德航空-超重罰金吸血航空

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Etihad阿提哈德航空-超重罰金吸血航空 - 2012-08-28, 00:46

大家好
以上是行李超重痛苦的經驗談

我跟男友兩人
在七月的時候,回去英國一個月
去的時候,我們也跟板上的朋友一樣
覺得Etihad airway阿提哈德航空很經濟實惠,服務好,餐點也好
三萬多塊回英國一個月的價錢,簡直無懈可擊

但沒想到回程簡直是樂極生悲
回程的前一天,我們看到一則新聞曼徹斯特的機場
有一個小男孩,通過層層嚴格的安檢
沒有機票,沒有護照,就這麼飛到羅馬去了
英國曼徹斯特機場的安檢非常嚴格的
因為這個新聞,有好幾個人丟了工作
當時我們心想一個月的家當超重怎麼辦?

等到要check-in的當天
我們手提行李在排隊check-in之前都要
先放進一個黑鐵的標準尺寸箱,(機場都有)

我們一放,居然放不下去
但是20吋的標準登機箱,我們出國那麼多次都可以帶,更何況我們這中間還有去法國,也沒有任何問題,心想應該沒問題

但在我們排隊的時候,就看到好多人都被說太大,不行拿上飛機
我們的手拿行李是一般20吋登機箱

到我們時手提行李還要上磅秤離重量
我們的行李是超重
但櫃台人人居然跟我們說兩個手提行李太大了不能帶上飛機要拖運
(經濟艙一個人手提行李可以帶7公斤,行李箱長寬高不能超過115cm 節自官網)
這就等於14公斤超重,在加上我們原本超重的16公斤
這樣就是30公斤!!!!!!!
此時給我們兩個選擇
把大行李箱超重的行李拿出來再去買一個行李袋提著.然後兩個小行李箱要都掉
甚麼???意思是說連帶也不能帶??
因為當時check-in的人說一公斤收22英鎊 (一英鎊等於47.63台幣)
所以等於行李超重費31462.2台幣
三萬多元等於我們再買一個機位了

如果大家覺得這樣已經很多了,請繼續看下去

(這時我們想說時間也來不及,當地也沒有寄海運的地方
雖然心痛但我們還是付錢,因為當天真的好多人都被罰錢)

想說要去付錢,但好不容易排隊到付錢的櫃檯
櫃台的人員又說我們沒有付錢的單子需要再去check-in櫃台排隊
又大排長龍回到check-in的櫃檯,此時我們是在第一次排的隔壁
這兩位櫃台人員都說要付的超重費是一公斤/22英鎊
因為離報到時間只剩一小時,所以我們也開單,它們也把我們的行李拖進去了
等我們又回到付錢的櫃台,櫃員居然說出一個我們快吐血的事情
她說:因為你們第三班的飛機是中華航空,所以超重費應該是一公斤/51.76英鎊

一英鎊是47.76台幣,51.76英鎊就是2472.0576台幣
所以現在30公斤超重是74161.728台幣

7萬多塊台幣耶!!!!!
(你怎麼不去當強匪???????)

她給我們第二個方案,可以便宜一點
就是第2班轉第3班飛機到曼谷時,我們自己出關把行李拉出來在check-in一次
但我們在曼谷的行程只有一個小時怎麼來的及?

但當時我們離報到時間就剩30分鐘了
怎麼問他們櫃員,問了兩個回答都是一樣的
7萬多塊!!!!!
當下它們的態度就是,付了這筆錢才能上飛機
眼看時間一分一秒流逝,剩不到30分鐘
為了要上飛機我們還刷了第三張卡才刷過


後來我們就匆匆通過安檢,上了飛機
在第一班,第二班飛機上我們都還在震驚當中
還沒有想到要申訴的事情
等到第2班飛機到了曼谷,我們被通知因為第2班飛機delay,所以行李來不及跟我們上同一班飛機,要等到下一班3,4小時後行李才會到

在飛了十幾個小時又被罰巨額超重費後,我整個對著曼谷華航的櫃員大吼,我都付了這麼多錢的超重費還要我枯坐在機場等行李??!!

但他們也只是說要我們回到台灣再問華航
所以我也只好飛機落地後,馬上衝去華航櫃檯問
結果他們說可以幫我們把行李送到家
但在我問她們行李超重怎麼算,它們說從曼谷到台北行李超重一公斤是300多塊台幣
(那為甚麼我要被收到一公斤/2472.0576台幣?)

我也問華航:ETIHAD AIRWAY阿提哈德航空說它們幫你們收了這筆錢
請問我要怎麼申訴?
華航櫃檯說:因為錢是阿提哈德先收,所以我們就算收到也是它們之後給華航,那我們要要回這筆錢,也是要跟阿提哈德要回這筆錢,跟他們沒關西!!

(我都還沒申訴就開始推卸責任??!!)
這樣的答案還是我問了兩次,櫃檯一次,打電話到客服問一次

好,那我們想說阿提哈德航空台灣有代理旅行社
我第一次打到金界旅行社(這家就是阿提哈德的台灣代理旅行社)
第一次小姐說他們沒有處理這樣的事情
(那請問妳們代理旅行社是要做甚麼??)
第二次小姐雖然給我EMAIL信箱,但他也很明白的說要我們直接寫信到官網的客服信箱
比較快!!
(同樣也是推卸責任)

然後我們查看了官網
經濟艙一個人手提行李可以帶7公斤,行李箱長寬高不能超過115cm )
http://www.etihadairways.com/sites/Etihad/global/en/p...and-charges-other.aspx
有興趣的朋友可以參考官網

我查了我們的行李箱Travelhouse 長寬高加起來不過105cm
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=3526373
有興趣的朋友可以參考官網

那為甚麼我們的手提行李不能拿上飛機?只因為櫃員憑目測嗎??
我們知道我們有超重,也願意付合理的超重費重
但我們不願意被敲這一大筆竹槓,
如果照他們官網的收費標準
我們只需要付1公斤/22英鎊
30公斤扣掉兩個手提行李14公斤
16公斤x22英鎊(一英鎊等於47,76)
16811.52台幣才是合理範圍我們應該付的超重費

然後從我們寄出第一封申訴信,第一封回信是說等14天在回覆
是時尚大概過了三個禮拜
目前我們已經得到他們的第二次回信,針對主要的問題
1.為甚麼變成一公斤/51.76英鎊
2.為甚麼手提行李不能帶上飛機

回覆的人員沒有直接回應,當然也是不肯退錢
所以我們還在努力申訴追回這筆錢中

請大家看過這篇文章後,如果還要搭Etihad airway阿提哈德航空
就自行評論

但如果也碰過這樣相同經驗的人,也請給我申訴的管道
或是一起站起來,不要默不作聲

想想看,˙7萬多塊我們兩個人要賺兩個月才有耶!!

以上就是吸血不償命的阿提哈德航空













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回覆: Etihad阿提哈德航空-超重罰金吸血航空 - 2012-08-28, 08:20

全世界所有之廉價航空都一樣,對於"臨時"之超重行李都"罰款"很高。
所謂"臨時" 就是,你沒有事先買好你的行李費用。
所以歐洲之廉價航空比較適合沒有托運行李之短期旅遊。
更重要的,決不能臨時超重
謝謝你的經驗,花7萬多,但造福後輩子孫一籮筐!!
回覆時引用此篇文章
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引用:
作者: jimmyshih (原文章)
全世界所有之廉價航空都一樣,對於"臨時"之超重行李都"罰款"很高。
所謂"臨時" 就是,你沒有事先買好你的行李費用。
所以歐洲之廉價航空比較適合沒有托運行李之短期旅遊。
更重要的,決不能臨時超重
謝謝你的經驗,花7萬多,但造福後輩子孫一籮筐!!
這家航空不算廉價航空
她其實還是中東國家政府擁有的航空公司
現在只能盡全力申訴
我們不要求全部追討回來
但是該要的我們都要要回來
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回覆: Etihad阿提哈德航空-超重罰金吸血航空 - 2012-08-28, 13:21

引用:
作者: kua_jill (原文章)
大家好
以上是行李超重痛苦的經驗談

我跟男友兩人
在七月的時候,回去英國一個月
去的時候,我們也跟板上的朋友一樣
覺得Etihad airway阿提哈德航空很經濟實惠,服務好,餐點也好
三萬多塊回英國一個月的價錢,簡直無懈可擊

但沒想到回程簡直是樂極生悲
回程的前一天,我們看到一則新聞曼徹斯特的機場
有一個小男孩,通過層層嚴格的安檢
沒有機票,沒有護照,就這麼飛到羅馬去了
英國曼徹斯特機場的安檢非常嚴格的
因為這個新聞,有好幾個人丟了工作
當時我們心想一個月的家當超重怎麼辦?

等到要check-in的當天
我們手提行李在排隊check-in之前都要
先放進一個黑鐵的標準尺寸箱,(機場都有)

我們一放,居然放不下去
但是20吋的標準登機箱,我們出國那麼多次都可以帶,更何況我們這中間還有去法國,也沒有任何問題,心想應該沒問題

但在我們排隊的時候,就看到好多人都被說太大,不行拿上飛機
我們的手拿行李是一般20吋登機箱

到我們時手提行李還要上磅秤離重量
我們的行李是超重
但櫃台人人居然跟我們說兩個手提行李太大了不能帶上飛機要拖運
(經濟艙一個人手提行李可以帶7公斤,行李箱長寬高不能超過115cm 節自官網)
這就等於14公斤超重,在加上我們原本超重的16公斤
這樣就是30公斤!!!!!!!
此時給我們兩個選擇
把大行李箱超重的行李拿出來再去買一個行李袋提著.然後兩個小行李箱要都掉
甚麼???意思是說連帶也不能帶??
因為當時check-in的人說一公斤收22英鎊 (一英鎊等於47.63台幣)
所以等於行李超重費31462.2台幣
三萬多元等於我們再買一個機位了

如果大家覺得這樣已經很多了,請繼續看下去

(這時我們想說時間也來不及,當地也沒有寄海運的地方
雖然心痛但我們還是付錢,因為當天真的好多人都被罰錢)

想說要去付錢,但好不容易排隊到付錢的櫃檯
櫃台的人員又說我們沒有付錢的單子需要再去check-in櫃台排隊
又大排長龍回到check-in的櫃檯,此時我們是在第一次排的隔壁
這兩位櫃台人員都說要付的超重費是一公斤/22英鎊
因為離報到時間只剩一小時,所以我們也開單,它們也把我們的行李拖進去了
等我們又回到付錢的櫃台,櫃員居然說出一個我們快吐血的事情
她說:因為你們第三班的飛機是中華航空,所以超重費應該是一公斤/51.76英鎊

一英鎊是47.76台幣,51.76英鎊就是2472.0576台幣
所以現在30公斤超重是74161.728台幣

7萬多塊台幣耶!!!!!
(你怎麼不去當強匪???????)

她給我們第二個方案,可以便宜一點
就是第2班轉第3班飛機到曼谷時,我們自己出關把行李拉出來在check-in一次
但我們在曼谷的行程只有一個小時怎麼來的及?

但當時我們離報到時間就剩30分鐘了
怎麼問他們櫃員,問了兩個回答都是一樣的
7萬多塊!!!!!
當下它們的態度就是,付了這筆錢才能上飛機
眼看時間一分一秒流逝,剩不到30分鐘
為了要上飛機我們還刷了第三張卡才刷過


後來我們就匆匆通過安檢,上了飛機
在第一班,第二班飛機上我們都還在震驚當中
還沒有想到要申訴的事情
等到第2班飛機到了曼谷,我們被通知因為第2班飛機delay,所以行李來不及跟我們上同一班飛機,要等到下一班3,4小時後行李才會到

在飛了十幾個小時又被罰巨額超重費後,我整個對著曼谷華航的櫃員大吼,我都付了這麼多錢的超重費還要我枯坐在機場等行李??!!

但他們也只是說要我們回到台灣再問華航
所以我也只好飛機落地後,馬上衝去華航櫃檯問
結果他們說可以幫我們把行李送到家
但在我問她們行李超重怎麼算,它們說從曼谷到台北行李超重一公斤是300多塊台幣
(那為甚麼我要被收到一公斤/2472.0576台幣?)

我也問華航:ETIHAD AIRWAY阿提哈德航空說它們幫你們收了這筆錢
請問我要怎麼申訴?
華航櫃檯說:因為錢是阿提哈德先收,所以我們就算收到也是它們之後給華航,那我們要要回這筆錢,也是要跟阿提哈德要回這筆錢,跟他們沒關西!!

(我都還沒申訴就開始推卸責任??!!)
這樣的答案還是我問了兩次,櫃檯一次,打電話到客服問一次

好,那我們想說阿提哈德航空台灣有代理旅行社
我第一次打到金界旅行社(這家就是阿提哈德的台灣代理旅行社)
第一次小姐說他們沒有處理這樣的事情
(那請問妳們代理旅行社是要做甚麼??)
第二次小姐雖然給我EMAIL信箱,但他也很明白的說要我們直接寫信到官網的客服信箱
比較快!!
(同樣也是推卸責任)

然後我們查看了官網
經濟艙一個人手提行李可以帶7公斤,行李箱長寬高不能超過115cm )
http://www.etihadairways.com/sites/Etihad/global/en/p...and-charges-other.aspx
有興趣的朋友可以參考官網

我查了我們的行李箱Travelhouse 長寬高加起來不過105cm
http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=3526373
有興趣的朋友可以參考官網

那為甚麼我們的手提行李不能拿上飛機?只因為櫃員憑目測嗎??
我們知道我們有超重,也願意付合理的超重費重
但我們不願意被敲這一大筆竹槓,
如果照他們官網的收費標準
我們只需要付1公斤/22英鎊
30公斤扣掉兩個手提行李14公斤
16公斤x22英鎊(一英鎊等於47,76)
16811.52台幣才是合理範圍我們應該付的超重費

然後從我們寄出第一封申訴信,第一封回信是說等14天在回覆
是時尚大概過了三個禮拜
目前我們已經得到他們的第二次回信,針對主要的問題
1.為甚麼變成一公斤/51.76英鎊
2.為甚麼手提行李不能帶上飛機

回覆的人員沒有直接回應,當然也是不肯退錢
所以我們還在努力申訴追回這筆錢中

請大家看過這篇文章後,如果還要搭Etihad airway阿提哈德航空
就自行評論

但如果也碰過這樣相同經驗的人,也請給我申訴的管道
或是一起站起來,不要默不作聲

想想看,˙7萬多塊我們兩個人要賺兩個月才有耶!!

以上就是吸血不償命的阿提哈德航空




(
感謝您的發文
讓後人警惕,不該心存僥倖,帶著超重行李闖關

其實今天換成是我
我會在機場開始重新篩選行李是否值得帶回台灣
不值得花七萬台幣的
機場垃圾筒將是他最佳歸宿
回覆時引用此篇文章
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吉爾菲艾斯 吉爾菲艾斯 目前離線
背包至尊
 
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回覆: Etihad阿提哈德航空-超重罰金吸血航空 - 2012-08-28, 13:48

我想你手提行李不能上機的原因在於,

"等到要check-in的當天
我們手提行李在排隊check-in之前都要
先放進一個黑鐵的標準尺寸箱,(機場都有)

我們一放,居然放不下去
但是20吋的標準登機箱,我們出國那麼多次都可以帶,更何況我們這中間還有去法國,也沒有任何問題,心想應該沒問題"

篩選行李+1
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回覆: Etihad阿提哈德航空-超重罰金吸血航空 - 2012-08-28, 14:04

引用:
作者: 吉爾菲艾斯 (原文章)
我想你手提行李不能上機的原因在於,

"等到要check-in的當天
我們手提行李在排隊check-in之前都要
先放進一個黑鐵的標準尺寸箱,(機場都有)

我們一放,居然放不下去
但是20吋的標準登機箱,我們出國那麼多次都可以帶,更何況我們這中間還有去法國,也沒有任何問題,心想應該沒問題"

篩選行李+1
當時我們也是這麼以為
但回到台灣看到官網上的尺寸表
是長寬高不能超過115cm
但我們的行李箱只有105cm
而且第二封航空公司的回信叫我們看官網的標準尺寸
所以它們做為標準的應該是官網而不是那個黑鐵標準尺寸箱
更何況那是標準登機箱尺寸
我們出國那麼多次都沒問題
回英國的中間還去法國也沒有問題
為甚麼在這家航空公司不行?
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二姑 二姑 目前離線 二姑 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
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回覆: Etihad阿提哈德航空-超重罰金吸血航空 - 2012-08-28, 14:13

引用:
作者: kua_jill (原文章)
當時我們也是這麼以為
但回到台灣看到官網上的尺寸表
是長寬高不能超過115cm
但我們的行李箱只有105cm
而且第二封航空公司的回信叫我們看官網的標準尺寸
所以它們做為標準的應該是官網而不是那個黑鐵標準尺寸箱
更何況那是標準登機箱尺寸
我們出國那麼多次都沒問題
回英國的中間還去法國也沒有問題
為甚麼在這家航空公司不行?
每家航空公司都有他自己的規定
您不能以華航的規定要求長榮遵循!!

請再看看以下的例子

轉寄~目中無人的中國旅客,終於踢到鐵板了 !

在關島返回上海的班機上,發生了這樣一件事:
我們通過異常嚴格的安檢,好不容易登機了。

也許從來沒有經受過類似舉手投降透視、脫鞋、解褲帶、塗白粉造型、
幾乎對身體 每一寸的拿捏等待遇,
不少中國遊客都有些不爽,但大多數人都明白入鄉隨俗的道理,
特別是到過美國的遊客已經習以為常。
坐在我們後兩排一對衣著光鮮的年輕夫婦情緒極大,一直不停發著牢騷。
當美國空姐開始整理行李艙,將他們的包轉個向以便騰出空間可以讓其他乘客擺放行李時,
這對夫婦找到了爆發的機會。
他們大聲叫嚷起來:
你憑什麼動我的東西!
為什麼要把我的行李橫過來放!
還把手指在空姐臉前不停指戳。

那位美國女空姐聽不懂他們說什麼,
但從這架勢上判斷這兩位一定是對我的工作產生逆反,
於是用英語 解釋了一番,這是我的工作權利。
有乘客翻譯給這兩位聽了,沒想到這是火上澆油,
他們一面大聲斥責你是欺負中國人,還硬要空姐將行李按原位放好,並賠禮道歉。
不知道這樣的情況在國內是如何處理的?
也許,國航、東航、南航的空姐說不定真會給他們道歉。
然而,來到美國本土這種事會如何演繹:
美國空姐打開已經關閉的機艙門,一位懂中文的地勤登機與兩位乘客溝通,
請他們帶好行李下飛機,你們不下飛機,飛機不能起飛。
理由是:
空姐因為你們的非禮,情緒已經受到影響,
只要看到你們就無法為其他乘客正常服務與工作,
再則,因為你們的反常行為容易造成飛行中的不安全因素。
那個女乘客怎麼受得了,大叫起來:
這不可能!就是打死我也不下飛機!
這時,機艙走廊上已經站好5個 荷槍實彈的美國員警,
架勢有點可怕,原先在一旁幫腔那些中國遊客都不出聲了。
“ 你們已經違反了美國國家安全條例,必須下飛機接受進一步審查,
如果不配合,我們將依法採取強制手段”。
“我向她賠禮道歉好吧”?
女乘客見陣開始求饒了,但已經來不及了。
鬧事的兩位帶好行李,在員警的護送下走出艙門。
緊接著,機艙門關閉飛機滑向跑道,起飛了。
美國警匪片的場景在眼前上演,一下子還讓人回不過神來。
不久,機上很多人都開始擔心這兩位乘客的後事,
他們的機票是否可以改簽?他們會受到 什麼處罰?
家人在浦東機場見不到他們會急成什麼樣?
恰巧,坐在我後一排的女士在上海美領館工作,
她告訴我們:
他們的航程依法被取消,不存在改簽機會,
處理結束只能自己再買機票回國,期間的一切費用都自理。
而且,關島到上海的直達航班明天就取消了,回上海必須先到馬尼拉再轉機到上海。
這種有關安全和人權的事件美國非常敏感,輕則罰款重則拘留。
今後還會在美國出入境處留下污點,有可能成為不受歡迎的人。
我們的飛機安全抵達上海,雖然延誤了45分鐘,
但這一堂課的時間可以讓我們清醒許多成長許多。
回覆時引用此篇文章
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回覆: Etihad阿提哈德航空-超重罰金吸血航空 - 2012-08-28, 15:02

引用:
作者: 二姑 (原文章)
每家航空公司都有他自己的規定
您不能以華航的規定要求長榮遵循!!

請再看看以下的例子

轉寄~目中無人的中國旅客,終於踢到鐵板了 !

在關島返回上海的班機上,發生了這樣一件事:
我們通過異常嚴格的安檢,好不容易登機了。

也許從來沒有經受過類似舉手投降透視、脫鞋、解褲帶、塗白粉造型、
幾乎對身體 每一寸的拿捏等待遇,
不少中國遊客都有些不爽,但大多數人都明白入鄉隨俗的道理,
特別是到過美國的遊客已經習以為常。
坐在我們後兩排一對衣著光鮮的年輕夫婦情緒極大,一直不停發著牢騷。
當美國空姐開始整理行李艙,將他們的包轉個向以便騰出空間可以讓其他乘客擺放行李時,
這對夫婦找到了爆發的機會。
他們大聲叫嚷起來:
你憑什麼動我的東西!
為什麼要把我的行李橫過來放!
還把手指在空姐臉前不停指戳。

那位美國女空姐聽不懂他們說什麼,
但從這架勢上判斷這兩位一定是對我的工作產生逆反,
於是用英語 解釋了一番,這是我的工作權利。
有乘客翻譯給這兩位聽了,沒想到這是火上澆油,
他們一面大聲斥責你是欺負中國人,還硬要空姐將行李按原位放好,並賠禮道歉。
不知道這樣的情況在國內是如何處理的?
也許,國航、東航、南航的空姐說不定真會給他們道歉。
然而,來到美國本土這種事會如何演繹:
美國空姐打開已經關閉的機艙門,一位懂中文的地勤登機與兩位乘客溝通,
請他們帶好行李下飛機,你們不下飛機,飛機不能起飛。
理由是:
空姐因為你們的非禮,情緒已經受到影響,
只要看到你們就無法為其他乘客正常服務與工作,
再則,因為你們的反常行為容易造成飛行中的不安全因素。
那個女乘客怎麼受得了,大叫起來:
這不可能!就是打死我也不下飛機!
這時,機艙走廊上已經站好5個 荷槍實彈的美國員警,
架勢有點可怕,原先在一旁幫腔那些中國遊客都不出聲了。
“ 你們已經違反了美國國家安全條例,必須下飛機接受進一步審查,
如果不配合,我們將依法採取強制手段”。
“我向她賠禮道歉好吧”?
女乘客見陣開始求饒了,但已經來不及了。
鬧事的兩位帶好行李,在員警的護送下走出艙門。
緊接著,機艙門關閉飛機滑向跑道,起飛了。
美國警匪片的場景在眼前上演,一下子還讓人回不過神來。
不久,機上很多人都開始擔心這兩位乘客的後事,
他們的機票是否可以改簽?他們會受到 什麼處罰?
家人在浦東機場見不到他們會急成什麼樣?
恰巧,坐在我後一排的女士在上海美領館工作,
她告訴我們:
他們的航程依法被取消,不存在改簽機會,
處理結束只能自己再買機票回國,期間的一切費用都自理。
而且,關島到上海的直達航班明天就取消了,回上海必須先到馬尼拉再轉機到上海。
這種有關安全和人權的事件美國非常敏感,輕則罰款重則拘留。
今後還會在美國出入境處留下污點,有可能成為不受歡迎的人。
我們的飛機安全抵達上海,雖然延誤了45分鐘,
但這一堂課的時間可以讓我們清醒許多成長許多。
這位格友
這也是一個很好的教訓
不過這跟我們的故事不一樣
我們既沒有態度不佳當場也沒有謾罵
我們要的指示航空公司告訴我們這筆錢怎麼收的
他們的回信當中也叫我們遵照官網的行李尺寸表
我也給大家看我們的行李箱照片都不是問題
或是官網規定的尺寸

但它們針對這兩點沒有回答
我們知道申訴這條路不容易
很多人會說很難,這也我們也知道
但負面的我也不想聽太多打擊自己的信心

所以我決定把這篇寫出來
為的就是一,讓大家有前車之鑑
或許我的門的做法不是最好
但風涼話大家都會說,可是除了我們自己沒人知道當時情況是如何

二就是我希望有同樣狀況的人或是知道怎樣的申訴管道比較有用的朋友給我們意見

謝謝
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回覆: Etihad阿提哈德航空-超重罰金吸血航空 - 2012-09-02, 11:35

行李超重要做運費,不是罰金XD

其實.....託運推定都不是臨時訂的,其實我覺得沒有什麼太大問題^^"
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回覆: Etihad阿提哈德航空-超重罰金吸血航空 - 2012-09-09, 12:02

我今年也搭了ryan Air, 是我第一次搭這種廉價航空。
訂機票時,有先多加買了拖運一件行李。
網頁上寫的臨櫃加買和超重要付超多錢的,
所以在出門那天,因為身邊沒有體重機可以量,我應該丟了超多東西的。
丟到最後,結果行李比我出門旅行時還輕了不少XDDD
當然現場也有一個標準的盒子來測量隨身行李,一看就覺得比20吋登機箱小啊啊啊啊啊。
不過我是背背包,形狀很好變。哈,安全通過。

我覺得真的不要冒險,廉價航空大部份一點通融都不會給的。
搭機前就要整理好,才不會現場多花錢一肚子氣。
但是依板主寫,我並不覺得航空公司有什麼錯耶....

直接篩選行李+1
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回覆: Etihad阿提哈德航空-超重罰金吸血航空 - 2013-01-17, 16:48

樓主可能比較倒楣吧. 其實歐盟對行李的要求很多. 只是一般沒有嚴格執行.
樓主要求的申訴其實就是寫信給航空公司. 這大概是唯一可能得到回應的方式了.

不過實在無法想像有人會付七萬元的超重費.. 那些行李裡的東西價值有遠超過七萬元嗎? 把不值錢的重東西都丟一丟, 當下應該也可以減個好幾公斤.
七萬元都可以在當天再多待一天(改隔天班機), 然後想想如何處行李的事了. 把行李拿去郵寄用海運寄回台灣也不用多少錢..總共多的花費大概不用七萬..
總之, 花七萬元付行李超重費真的是個很跨張的案例. 若當場要求昇級成商務艙, 搞不好都不用這麼多錢 (商務艙一人可帶64KG)
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