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[一般旅遊討論]因為我在旅展上跟某旅行社訂購了四人的四天香港迪尼自由行(一天住迪士尼好萊屋酒店,兩天住九龍海景嘉福酒店),當場付了2萬元的訂金跟大約會...改出發時間,不論距離出發時間有多久,就算是2個月之前就告知旅行社,也要負擔手續費嗎??4.倘若這樣需負擔手續費,大約是多少算合理呢??
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【其他】 兩個月前變更行程出發時間,旅行社收取手續費

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兩個月前變更行程出發時間,旅行社收取手續費 - 2009-11-21, 21:05

因為我在旅展上跟某旅行社訂購了四人的四天香港迪尼自由行(一天住迪士尼好萊屋酒店,兩天住九龍海景嘉福酒店),當場付了2萬元的訂金跟大約會出發的時間,之後於旅展過後7天之內更改了出發時間為2010年的1月20日(因為對方說如果後悔要退掉行程可以於7天之內訂金全額退還),後來我在11月20日時發現公司尾牙時間剛好會遇到要出發的時間,就打電話去可以更改出發時間嗎??對方卻告知因為迪士尼酒店已經保證訂房,所以不能變更,我上網找了迪士尼酒店的訂房相關資訊,是48小時前可以變更跟取消訂房,我就跟旅行社的人這樣說,他們後來卻說因為他們旅行社有跟迪士尼簽約,所以跟網路上看到的可更改時間是不同的,然後我又問他那我距離要出發還有兩個月,兩個月之前要更改久不能改了是嗎??客服小姐就立刻幫我轉接我的訂單專員,訂單專員就告知因為迪士尼的酒店要變更比較困難,他有幫我提出變更時間的需求,但更改就必須要收取手續費,他目前也不知道手續費要多少錢,要等他們業務部回覆她才會通知。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=271307

所以想請教版上有經驗的大大們以下問題,感謝吶

1.旅行社一開始並沒有告知是保證訂房,卻又因為迪士尼已經保證訂房更改要收取手續費,這樣合理嗎??

2.還是因為訂機加酒的自由行就是指保證訂房了呢??

3.要更改出發時間,不論距離出發時間有多久,就算是2個月之前就告知旅行社,也要負擔手續費嗎??

4.倘若這樣需負擔手續費,大約是多少算合理呢??
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客棧之光
 
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回覆: 兩個月前變更行程出發時間,旅行社收取手續費 - 2009-11-22, 01:37

應該還有一個方法,就是你找人遞補,這樣也就沒有手續費問題.
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