背包客棧自助旅行論壇
[日本關西]這次我由於要前往京都8天(3/28-4-4)所以我們選擇定cmm週租公寓(主要原因在於他有提供兩台鋁合金小折)在聯絡的過程中我非常非常...對我下屬也不會這樣說話好嘛6.不用心,到現在還搞不清楚顧客的性別請任何未來要前往京都的人不要再訂 cmm周租公寓其收訂金也不保證有房啦
首頁 論壇 攻略 機票比價 訂房比價 旅遊相簿 會員相簿 旅伴 背包幫 地圖 今日新文章 搜尋 註冊 登入論壇
返回   背包客棧自助旅行論壇 > 論壇首頁 > 東北亞 > 日本關西 >

京都CMM短期出租公寓心得討論區

主題分類清單
行程景點遊記飲食住宿交通金錢證件購物其他全部
主題工具
論壇跳轉
回覆   發表新主題
 
主題工具
(#61)
舊
anti666666 anti666666 目前離線
背包客
 
文章: 6
性別: 男生
感謝: 0次/0篇
註冊日期: 2008-09-14
回覆: 京都CMM短期出租公寓心得討論區 - 2010-11-05, 12:52

臨時有一個假在11月中,
也安排了京都的旅遊,
在10月開始張羅,
可想見的住宿是一個很大的問題,
也找上了cmm,
老實說SKYPE上王先生的回應的方式真的不敢令人恭維,
底下是那skype的內容(原汁原味)

2010/10/17的聯絡記錄
Jimmy Ho: 王先生,你好,不曉得現在是否有空回答京都CMM住宿的問題?
Ray Wang(京都CMM): 很滿
Ray Wang(京都CMM): 你們可以早一點來嗎
Ray Wang(京都CMM): 7~20
Ray Wang(京都CMM): 目前有兩間
Ray Wang(京都CMM): 而且是很好的
Jimmy Ho: 請問7到20會有楓紅嗎?
Ray Wang(京都CMM): 有
Ray Wang(京都CMM): 十月底就有了
Jimmy Ho: 另外我們是二大三小(5歲、2歲、九個月)房間是否夠住
Ray Wang(京都CMM): 可以
Ray Wang(京都CMM): 有點幾
Ray Wang(京都CMM): 擠
Jimmy Ho: 還有費用是多少?又是那一棟樓的什麼房型?謝謝
Ray Wang(京都CMM): 我可以給你901
Ray Wang(京都CMM): 南館
Jimmy Ho: 請問費用是多少?謝謝
Jimmy Ho: 我已經看到信了,謝謝。我這兩三天與內人討論一下,看是否能改出遊的時間,再儘快與你聯絡。
(註:信內是每日7500元+10000元清潔費+4000元事務費)
Ray Wang(京都CMM): be quicl
Ray Wang(京都CMM): quick
Ray Wang(京都CMM): thank you
Jimmy Ho: ok,have a good day

2010/10/19的聯絡記錄
Ray Wang(京都CMM): 可以改嗎
Jimmy Ho: 謝謝,可以改時間,但因為目前機加酒的旅館天數還在喬,今天還無法確認是14~18、還是15~18?這樣有關係嗎?
Ray Wang(京都CMM): 直街買機票就好
Ray Wang(京都CMM): 不用買酒
Jimmy Ho: 直接買機票很貴
Ray Wang(京都CMM): 沒差
Ray Wang(京都CMM): 買你把住我們這拉長
Ray Wang(京都CMM): 就便宜了
Jimmy Ho: 我明天再跟旅行社確認一下價差的問題,再跟你回覆確定的時間好嗎?
Ray Wang(京都CMM): 好
Jimmy Ho: 謝謝,有想吃台灣的什麼東西嗎?
Ray Wang(京都CMM): 幫帶壹周刊
Jimmy Ho: ok
Jimmy Ho: 那就明天給你消息。

2010/10/20的聯絡記錄
Jimmy Ho: 王桑,我就確定13日入住,19日離開,現在要工作,晚點再跟你談細節,謝謝。
Ray Wang(京都CMM): 可以!
Jimmy Ho: bye
Ray Wang(京都CMM): 你要轉帳給我
Jimmy Ho: 我有寄一封信給您,可否請你先看一下,謝謝。
(註:照網站上格式的訂房信件)

2010/10/21的聯絡記錄
Jimmy Ho: 請問有收到信嗎?
Ray Wang(京都CMM): 有
Ray Wang(京都CMM): 我剛剛有回信給妳了
Jimmy Ho: 我已經看到了
(註:報價變成每日9000元+10000元清潔費+4500元事務費)
Jimmy Ho: 如果小孩不需要寢具的話,可以照原來的報價嗎?
Ray Wang(京都CMM): 不可能拉
Ray Wang(京都CMM): 需要
Ray Wang(京都CMM): 你要讓他們睡地板?
Ray Wang(京都CMM): 沒有棉被?
Ray Wang(京都CMM): 枕頭
Ray Wang(京都CMM): 墊背?
Jimmy Ho: 因為我們在台灣也是睡雙人床
Jimmy Ho: 合睡
Ray Wang(京都CMM): 而且我們多加一人要多收水電 我只是加了兩人
Ray Wang(京都CMM): 最小那個沒算
Ray Wang(京都CMM): 你比價一下
Jimmy Ho: 一般在日本的話,不是六歲以下的小孩不算費用
Jimmy Ho: 除非另外提出伙食或寢具
Ray Wang(京都CMM): 我們不是旅館
Ray Wang(京都CMM): 如果妳覺得旅管較便宜
Ray Wang(京都CMM): 可以住旅館
Ray Wang(京都CMM): 我幫你取消掉
Jimmy Ho: 嗯,我不知道可不可以比較,但之前在東京的日租公寓也是六歲以下不算費用
Jimmy Ho: 所以我想確認一下
Ray Wang(京都CMM): 我們是要的
Ray Wang(京都CMM): 我們只加800 per day
Ray Wang(京都CMM): ok你考慮一下
Jimmy Ho: 我考慮一下
Ray Wang(京都CMM): 如果你不住馬上就有別人了
Ray Wang(京都CMM): 我先取消掉了
Ray Wang(京都CMM): 你得在半小時內回我
Ray Wang(京都CMM): 拜託
Ray Wang(京都CMM): 因為這段期間很擠
Ray Wang(京都CMM): 飯店都快兩萬以上
Ray Wang(京都CMM): 你可以查一下
Jimmy Ho: 我想一開始我向王先生提出需求時,就是二大三小開始,所以我以為你給我的報價就是二大三小三價格。
Ray Wang(京都CMM): 我沒有仔細看
Ray Wang(京都CMM): 一切都要有正式訂單
Ray Wang(京都CMM): 因為我們是以寢具算
Jimmy Ho: 我知道加寢具是必須加價的
Ray Wang(京都CMM): 還要加光熱費
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=2490229
Jimmy Ho: 請幫我取消。
Ray Wang(京都CMM): 好的
Ray Wang(京都CMM): 抱歉
Ray Wang(京都CMM): 謝謝合作
Ray Wang(京都CMM): !
Jimmy Ho: 或許你可以說沒看清楚,但誠信很重要。
Ray Wang(京都CMM): 小孩是要加價的
Ray Wang(京都CMM): 我們都要等到有正式訂單
Ray Wang(京都CMM): 每天問的人很多
Ray Wang(京都CMM): 問一問不定的也很多
Ray Wang(京都CMM): 所以要有訂單
Ray Wang(京都CMM): 在賞楓這樣不貴 甚至算便宜了
Jimmy Ho: 我想王先生跟我之間只是聯繫上出問題,很多網友對王先生都是正面的評價,但對我而言,會覺得我一開始就都用郵件跟王先生確認,再加上先前在日本租屋的經驗,會覺得有一點的不合理。
Ray Wang(京都CMM): 還有我們都是要付錢才能保留房間
Ray Wang(京都CMM): 我們不可能只憑一封mail
Ray Wang(京都CMM): 就幫你留房
Ray Wang(京都CMM): 我的訂房需知寫得很清楚
Ray Wang(京都CMM): 要照格式來信才算訂房完成
Ray Wang(京都CMM): sorry
Ray Wang(京都CMM): 已取消
Ray Wang(京都CMM): 88
Ray Wang(京都CMM): 你可以去跟旅館討價還價
Ray Wang(京都CMM): 或是飯店
Ray Wang(京都CMM): 因Ray Wang(京都CMM) 的隱私權設定造成您無法將他/她加入為你的連絡人

就這樣結束了。
但我老婆覺得住那邊真的很方便,
再加上她喜歡能每天洗衣服,
因此還是繼續透過她跟王先生聯絡,
在這個同時我也發一封信王先生內容如下:
信件內容
"王先生,您好;
前天在線上的聯繫,過程不是很順利,有一些言語上的摩擦,
我想網路上對王先先的好評也不純然是因為低廉的價格,
而生意的經營,本來就個有其道,不見得如每個人的意,
在此向你說聲抱歉。
不曉得,我們預定的時段是否還有房間,
如果有,請再與我聯繫,沒有也就期待下次的緣份,
不管如何,還是再與你說聲抱歉。
祝 萬事順心 心順"
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=2490229

這一兩天,王先生有了回覆,但房價變成
(7500+800*3)+10000元清潔費+6000元事務費
這期間我已經跟wmt訂好房(也是日租公寓),
基於價格沒有差很多,
且也已經逼近訂房時間,
就不要再取消訂房,
免得對wmt不好意思,
雖然整個過程心情很不好,
可是我想王先生應該不是一個很惡劣的人,
但是就做生意的手法上,
需要很大的改進。

(在這裏也推薦wmt,
他們或許價格並不是最便宜
但從訂房開始的連繫與規則都非常清楚,
接待的人員從過去東京住房的經驗來看,
也都非常優)
回覆時引用此篇文章
(#62)
舊
anti666666 anti666666 目前離線
背包客
 
文章: 6
性別: 男生
感謝: 0次/0篇
註冊日期: 2008-09-14
回覆: 京都CMM短期出租公寓心得討論區 - 2010-11-05, 15:33

補充說明一下:
看到上面的一切,
我想大家都有各自的想法,
但我最後會說王先生不是一個惡劣的人,
主要是他後來與我老婆的聯絡過程中,
除了一再更動價格外(先調漲事務費1500,再調漲租金),
基本上都還ok,
我也願意相信,
他曾經幫我們喬過房間,
因此我不願意如此輕易去否定一個人,
但反過來,
要我再相信他也很難,
當然這聽來有點矛盾,
但這就是我的感覺。

最後,
我個人是不可能再去住這個地點的,
除非我是直接與cmm的其他人聯絡,
畢竟出門在外,
會有很多的不方便,
如果一開始就必須承擔那麼多不確定的風險,
少了信任的基礎,
那其他的一切都無法再繼續下去。
回覆時引用此篇文章
(#63)
舊
書虫 書虫 目前離線
背包高手
 
文章: 84
感謝: 0次/0篇
註冊日期: 2007-06-08
回覆: 京都CMM短期出租公寓心得討論區 - 2010-11-05, 18:20

我有付訂金,可是王先生大概很忙...我把一些資料寄給他了...還沒有回覆,讓我一直忐忑不安中..唉!應該會順利吧!
回覆時引用此篇文章
(#64)
舊
IRoro IRoro 目前離線
背包高手
 
文章: 76
性別: 秘密
感謝: 263次/15篇
註冊日期: 2009-11-03
在京都住宿的經驗:CMM北館 - 2010-11-10, 21:34

◆ 寫在前頭:
知道CMM在網路上的評價各有褒貶,也許是我的幸運,這趟入住的經驗相當舒適自在,所以就個人經驗分享出來,供棧友們參考之。沒有幫誰站臺、廣告,也不否認其他棧友曾經提供過的不滿經驗,看官們請閱讀後自行斟酌判斷。

◆ 尋找:
行程是10月底的事,因為擔心京都住宿搶手,6月就開始尋覓住宿。
由於習慣了曼谷的sevice apartment,在客棧這兒看到CMM的介紹與網站連結時,就覺得頗適合自己與同伴們的需求;研究了一下計價方法,在把日數租金、清潔費、事務費總價攤成泊數後,覺得也算是可接受的價格範圍,且有了需要的洗衣機、廚房及腳踏車,就決定訂了!住宿這檔事,還有什麼比符合自己需求更重要的事情呢?

◆ 價格:
租金:¥6,500(日)
清潔費:¥10,000(次)
事務費:¥4,000(次)←這筆費用同時是訂房訂金,在台灣以台幣支付。
一開始在網站及別人經驗中看到的只有日租金與清潔費,無事務費的部分,
直到和王先生接觸詢價,才知道有這筆費用。
這種感覺當然不舒服,就是有種為什麼要買得比別人貴的不平感,
藏不住話的我也很直的回問王先生啦!得到以下回答:
1. 公司會議決策,是作為處理短期旅客的成本。
2. 部落格還沒完全弄好,之後部落格會更新,
公司網站也會在短期承租價格上同步。
嗯,這回答我可以接受,也覺得頗有誠意,便在幾封書信後付了訂金。

◆ 出發前:
好死不死,出發前兩星期在PTT及客棧上看到好幾篇新的負評,
心裡開始七上八下起來,不知道自己會不會也遇到不好的經驗,
但訂金都付了,既來之則安之,遇上時代祭大日子,要改也來不及了。
出發前一星期我發了EMAIL給王先生,想確認訂房沒問題,
隔了兩、三天沒回音,我有點慌,腦袋裡都是網路上那些不好的經驗,
還好第四天先收到了王先生MSN與EMAIL確認,心頭大石總算放下。
就這樣,我帶著列印好相關資訊及訂房MAIL出發了。

◆ 抵達關西機場:
抵達關西機場後,我和同伴先租日本手機門號,以便未來幾天聯絡需求。
搭上HARUKA,立刻撥電話給王先生,也約好在京都車站前小金剛處會合。
待下了HARUKA,同伴說:「ㄟ,你剛剛好像報錯時間了喔,我們搭的是比你說的那一班早一個小時啦!」
啊啊啊~我忘了把時差算進去啦!
於是趕緊再撥給王先生告知我們已經抵達京都車站。
王先生麻煩我們走到CMM大樓,也詳細報了路。
在我們一邊找路標星巴客跟和京都塔照相時,王先生已經跑來車站把我們領走!
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=2501917
於是,一路跟著人高馬大腳步大的他快步往CMM北館前進。
王先生走路速度真的很快,跟他問了句「京都人走路都這麼快嗎?」
他忙不迭說不好意思,因為還有多組客人要接,就習慣了走路快、講話快。
我笑笑,開始覺得自己應該可以放下心中的擔心了,
「他是可以溝通的嘛!」我這麼想著,人已到了CMM大樓,
加上紅綠燈的等待,不到五分鐘。

◆ 入住:
好,因為要貼很多照片,所以這邊的步驟就條列式帶過吧!
1. 我們住201和202號房。
2. 王先生介紹房內所有設備及使用方法。
3. 腳踏車使用及上、解鎖方式。
4. 丟垃圾的方法。
5. 簽約、核對護照。
6. Q&A(這邊我們問了網路跟電腦直接接電視的問題)

重頭戲來啦!

▼ 大門忘了拍,這是一進來的玄關處,右手邊是這面全身鏡,左手邊是鏡中看到的鞋櫃。黃色的是我的25吋行李箱。
名稱:  01-玄關口.JPG
查看次數: 269
文件大小:  17.5 KB

▼ 這站在玄關往房間看的樣子。
名稱:  02-從玄關看.JPG
查看次數: 31
文件大小:  34.2 KB

▼ 左手邊是洗衣機和廚房。
按圖片以查看大圖

名稱:	03-洗衣和廚房.JPG
查看次數:	16
文件大小:	58.2 KB
ID:	273687

▼ 洗衣機近照。入住時還有給一小盒洗衣粉唷!這點很貼心,我們在旅程的最後兩天把衣服全洗了,剛好帶著香噴噴的乾淨衣服回家。
名稱:  04-洗衣機.JPG
查看次數: 32
文件大小:  28.0 KB

▼ 廚房和流理台。裝設了兩爐電磁爐,可以一邊煮湯一邊煎鮭魚排、炒雞肉。除了鍋碗瓢盆,下方的櫥櫃裡還備有清潔海綿、抹布與洗衣精。
名稱:  05-廚房.JPG
查看次數: 29
文件大小:  33.4 KB

▼ 下方是冰箱(沒拍完整),上方是烤箱微波爐兩用機、熱水器、電鍋。不會用嗎?沒關係,房間書桌有一大疊說明書放在資料夾裡,所有電器的說明都在裡面。
按圖片以查看大圖

名稱:	06-其他電器.JPG
查看次數:	14
文件大小:	50.1 KB
ID:	273690

▼ 上方櫥櫃裡的一部份鍋碗瓢盆。
按圖片以查看大圖

名稱:	07-鍋碗瓢盆.JPG
查看次數:	15
文件大小:	43.9 KB
ID:	273691

▼ 洗衣機對面的門往旁拉開是浴室的入口,採乾濕分離,可以兩個人同時使用囉!
名稱:  08-浴室入口.JPG
查看次數: 29
文件大小:  30.2 KB

▼ 洗手台近照,有個鏡子唷!
名稱:  09-洗手台.JPG
查看次數: 34
文件大小:  23.1 KB

▼ 右手邊是風呂間,小小的,卻五臟俱全,浴缸、蓮蓬頭、鏡子、盥洗用品置放處都有。重點是:非常非常乾淨新穎,維持得很好。
名稱:  10-風呂間.JPG
查看次數: 31
文件大小:  19.8 KB

▼ 浴室左邊的門打開是廁所的位置,裡頭放了免治馬桶,會暖暖的那種喔!
名稱:  11-免治馬桶.JPG
查看次數: 30
文件大小:  22.8 KB
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=2501917

▼ 該來看看房間了!這是房間全覽,因為我們一間住兩人,所以沙發上還放了一套床墊、棉被和枕頭。而桌子被我們搞得有點亂。XD
按圖片以查看大圖

名稱:	12-臥室一覽.JPG
查看次數:	18
文件大小:	78.4 KB
ID:	273696

▼ 床的樣子。一樣,被我們弄亂了,但可以看到床是緊鄰著窗戶的,還有雙層窗簾。CMM有多預備一套替換的床單跟被單放在衣櫃裡,但我們沒有用到。
名稱:  13-單人床.JPG
查看次數: 29
文件大小:  37.2 KB

▼ 沙發、茶几和衣櫃的樣子。衣櫃裡還放著圓盤式的晾衣架。晚上睡覺時,我們就會把茶几挪到一旁,床墊拿下來鋪。
名稱:  14-沙發和床墊.JPG
查看次數: 32
文件大小:  41.1 KB

▼ 書桌,網路孔在這裡喔!每天上網、戴隱形眼鏡、擦保養品、化妝都靠這方小天地。嗯......我知道很亂,還擺了一罐台灣帶去的「多喝水」瓶子。
名稱:  15-書桌.JPG
查看次數: 32
文件大小:  44.6 KB

▼ 書桌右邊是高畫質液晶電視,呴!不是我在說,日本節目的畫質實在很好啊!連肌膚都會看的清清楚楚,回來後都有點不習慣台灣電視的畫質了。
按圖片以查看大圖

名稱:	16-液晶電視.JPG
查看次數:	15
文件大小:	85.9 KB
ID:	273700

▼ 電視下方的DVD播放器,不過我們沒用到,很可惜。
按圖片以查看大圖

名稱:	17-DVD播放器.JPG
查看次數:	15
文件大小:	69.5 KB
ID:	273701

▼ 電視再過去還有另一段小桌。後來,這個小桌的下方平放了一個25吋旅行箱(當然我們有小心做點對地板的防護措施),一些常用物品就拿出來放在這張小桌上,使用上很方便!
名稱:  18-另一側小桌.JPG
查看次數: 30
文件大小:  29.8 KB

▼ 終於來到陽台,有紗窗和玻璃窗,想吹自然風是可以把落地窗打開的。設有晾衣架。
按圖片以查看大圖

名稱:	19-陽台晾衣架.JPG
查看次數:	18
文件大小:	64.9 KB
ID:	273703

▼ 放了25吋旅行箱的陽台,可以約略比一下大小,為了使用方便,後來就把行李箱放到室內剛剛說得那個位置。
名稱:  20-陽台.JPG
查看次數: 32
文件大小:  59.4 KB

◆ 結論:
以觀光來說,位居京都車站附近的CMM北館實在非常便利,
不管往南、往東、往西、往北,交通動線全都匯集在這裡,
想回家時,不管身處何地,總可以看到回京都車站的公車,讓人很安心。
要購買什麼票卷或尋找觀光資訊,也是一進京都車站就全部解決。

樓下隔壁就有一間LOWSON,補給很方便;若是超市就得去遠些的地方了。

習慣擁有自己小空間的旅客實在很適合入住這種週租/日租公寓,
這種可以自己開伙、洗衣的便利給人一種生活在京都的感覺。
我買了蛋、買了鮮奶,在這裡弄法式土司當早餐,
也在突然想喝熱熱的清湯時,騎著單車前往超市,
然後買回雞肉、鮭魚、豆腐、豆芽菜、高湯塊,一邊聊天一邊弄了頓家常晚餐。
旅行,不只是逃離壓力或換個地方放鬆而已,
有時後,我還想當著幾天在地人,過過當地的家居生活。
CMM,剛好滿足了這一塊小小的想望。

◆ 相關網站
王先生設立的中文部落格 http://kyotomhouse2.pixnet.net/blog

此篇文章於 2010-11-10 22:19 被 IRoro 編輯。 原因: 修正錯字
回覆時引用此篇文章
(#65)
舊
chamomile37 chamomile37 目前離線 chamomile37 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
背包高手
 
文章: 80
性別: 秘密
感謝: 25次/20篇
註冊日期: 2010-02-22
回覆: 在京都住宿的經驗:CMM北館 - 2010-11-11, 07:57

我們下周要入住南館, 看了版大的文後更為期待了!
回覆時引用此篇文章
(#66)
舊
supersanda supersanda 目前離線 supersanda 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Japan
背包客
 
文章: 40
性別: 男生
感謝: 10次/9篇
註冊日期: 2009-09-13
回覆: 在京都住宿的經驗:CMM北館 - 2010-11-12, 18:03

來請記得打電話
回覆時引用此篇文章
(#67)
舊
luluk luluk 目前離線
背包客
 
文章: 8
性別: 女生
感謝: 5次/4篇
註冊日期: 2010-11-16
在京都住宿CMM南館經驗分享 - 2010-11-16, 11:00

這是我第一次住CMM的經驗,給各位棧友參考。
旅行日期:2010/11/7-13
其實我已經去過京都好幾次了,以前都住前站的民宿或旅館。這一次則是陪好友去京都賞楓。因為朋友的身體狀況特殊,需要有較大的空間與一些家電設備,所以民宿或商旅較不適合。於是出發前2個月就開始與王先生聯繫。
雖然在過程中與王先生的聯繫有些斷斷續續,中間還遇到全球MSN大斷線事件,不過在透過旅居日本的友人協助跟按步驟發信確認下,大致上聯絡還算順利。因為情況特殊,我們需要事前寄送一些相當重量的裝備(40公斤),也曾經問王先生能否代收。他很爽快答應,不過也告知公司規定要代收保管費。
或許是我們應該告知的資訊與提供單據證明(例如護照資料、聯絡方式、機票影本跟訂金)都算齊備,所以王先生的回信速度還算OK,這部分我們並沒有遭遇到網友說的困難。
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=2513826

一開始考量到交通動線,希望以北館為考量。不過因為去的時節正逢賞楓季,王先生表示僅能盡量安排,並問我能否接受南館。後來住了才發現南館對於行動不便的人來說可能是更方便的選擇。因為一出門就是Avanti後門,前門就是公車總站,上車一定有位子坐;從Avanti後門可以不必淋雨,直接坐電扶梯到地下層接京都車站通道,馬上可以坐JR到嵐山、宇治或奈良。
抵達後發現南館確實是比較寬敞,環境安靜,設備也較好。我們住的904房,是少數有雙人床的房間(床不小,二人不會擠),以二個人來說是舒服不擁擠的空間。我們一進門看到房間的家電與擺設就好開心,因為什麼都有,很有家的FU。
王先生事先幫我們把設備搬到房間,還很細心檢查有沒有缺哪些東西,迅速幫我們補充衛生紙、網路線、垃圾袋跟多提供一套浴巾,還告訴我們可以去哪家超市購物。不過在這過程中他電話一直響個不停,顯然還有其他客人要忙。
要走時,他居然忘了把鑰匙交給我們,還好我們及時發現這個烏龍,急call他回來給鑰匙。
後來我們趁著光線還夠,騎車出去閒晃,發現後站真的如王桑說的很方便,不僅商店、飲食街選擇超多,還有全京都最大的AEON Mall,逛到鐵腿都逛不完。到前站西本願寺,只要從車站另一側騎過鐵軌下通道就可以到了。二個興奮的傢伙,第一天就騎車到超市買了2大袋的食材當後續幾天的早餐,往後幾天真的是吃到撐才出門,而且每天都有青森蘋果當點心,簡直滿足到不行。
王先生看起來很年輕(大概頂多30歲吧),或許因為要處理太多事,講話有點急,但人真的很熱心,我們後來有些突發狀況,他也很幫忙。
7天下來,總結來說,CMM出租公寓的價格可能與中高級的商務旅館相當,當然各有優缺點,公寓基本上除了設備外也不會有其他服務(例如早餐),但是卻很適合自主性高,以及喜歡有家的感覺的旅人。南館最大優點是地點很好,設備舒適,空間相對於商務飯店寬敞許多,加上價格、設備跟方便性等因素,C/P值不低。
對於網友的一些評論,或許每人的經驗或感受不同。或許我們的運氣好,不過他是房東代理人,不是飯店服務人員,基本上公寓跟飯店本來就不一樣,我是覺得無須用相同標準比較。住公寓本來就是要靠自己,我們自始沒有過多的期待,但是知道需要幫忙或問問題,就可以打電話給他,這樣的方式反倒讓我們覺得非常自在安心。
如果真要有意見的話,或許王先生可以考慮作一張叮嚀或說明清單給旅客,以避免因為忙昏了「記憶體不夠」,來不及說明或補充,到時候還得打電話問他。
回覆時引用此篇文章
(#68)
舊
sssa sssa 目前離線
流浪漢
 
文章: 4
感謝: 0次/0篇
註冊日期: 2005-08-02
CMM 週租公寓訂房惡評 - 2010-12-30, 13:07

這次我由於要前往京都8天(3/28-4-4)
所以我們選擇定cmm週租公寓
(主要原因在於他有提供兩台鋁合金小折)

在聯絡的過程中
我非常非常的不滿意
其負責訂房的王先生
說詞反覆 且十分沒有禮貌

在20天前
我就已信件詢問其有無房間
他倒是馬上回應說有

並和我要了一堆個人資料
包含護照號碼,機票號碼,電子機票附件 等等
這些我都可以理解
畢竟最怕就是客人訂房不來

於是在13天前
我就匯了訂金1500給他

他也馬上和我確認訂房成功


但是在3天前
他突然傳了封 email來
就說 不好意思 我們沒有房
請另請高明


整件事我不滿意的有以下幾點
-------------------------------
1.說詞反覆,我至少與其確認5次以上有沒有房,都說有
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=2610787
2.回信速度慢,且平白浪費我20天的時間
3.違反法律,根據民法契約篇,在我付訂金的當下,我們的契約就已成立,其應做出賠償
4.到現在訂金也沒還我
5.態度惡劣,其和我們要資料的態度是,你不會自己去blog上看我們要啥阿,且都不會說請
也不會用您,要訂金要資料都用命令句,我對我下屬也不會這樣說話好嘛
6.不用心,到現在還搞不清楚顧客的性別


請任何未來要前往京都的人
不要再訂 cmm周租公寓


其收訂金也不保證有房啦
回覆時引用此篇文章
(#69)
舊
yagami yagami 目前離線 yagami 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
 
文章: 634
性別: 秘密
感謝: 161次/130篇
註冊日期: 2008-05-21
回覆: CMM 週租公寓訂房惡評 - 2010-12-30, 17:22

真是讓人難以相信啊,會有這種事....
幸好樓主要去的日子還有段時間......
回覆時引用此篇文章
(#70)
舊
sobipony sobipony 目前離線
背包大俠
 
文章: 101
旅遊相簿: 6
性別: 男生
感謝: 8次/6篇
註冊日期: 2010-09-20
回覆: CMM 週租公寓訂房惡評 - 2010-12-30, 23:44

訂房就是最怕這個........收錢非常的快速.但是對我們消費這來說一點保障都沒有.....
回覆時引用此篇文章
(#71)
舊
peko_kiki66 peko_kiki66 目前離線
背包高手
 
文章: 74
性別: 女生
感謝: 3次/3篇
註冊日期: 2006-04-17
回覆: CMM 週租公寓訂房惡評 - 2010-12-31, 15:08

房東先生態度不好是其次,沒房應該要早點說,而且已經付訂金了,房東先生真的很可怕....而且版主去的時間剛好是賞櫻期...(3/28-4/4號),現在要去訂京都的飯店也不好訂吧...CMM 週租公寓房東好過份喔....
回覆時引用此篇文章
(#72)
舊
nicklee0309 nicklee0309 目前離線 nicklee0309 已通過手機驗證. 門號所屬國家:Taiwan
客棧之光
 
文章: 1,146
性別: 男生
感謝: 239次/228篇
註冊日期: 2005-10-17
回覆: CMM 週租公寓訂房惡評 - 2010-12-31, 16:00

訂民宿周租公寓之前,最好還是先探聽一下風評~
有時候網路的資料不是這麼準確~
尤其是很多叫好的網友都只有1~2篇文章,
然後又都是註冊沒多久就上來幫宣的....
回覆時引用此篇文章
(#73)
舊
A-wing A-wing 目前離線
流浪漢
 
文章: 1
性別: 秘密
感謝: 0次/0篇
註冊日期: 2011-01-07
回覆: CMM 週租公寓訂房惡評 - 2011-01-08, 12:07

看到這篇文之前就先訂了CMM
但昨天跟王先生溝通的非常不愉快

因為朋友四月要去CMM長住三個月,所以我也選擇了看起來很不錯又有中文溝通窗口的CMM作為我四月京都旅遊的周租選擇
打從一開始詢問,王先生從沒有回過信
他的信箱就是MSN連絡方式也是我朋友告知才加入

原定4/2-4/9到京都但王先生說很慢要我改時間,我只好改成3/26-4/2南館,王先生說OK也說會給我最好的903,並且要我馬上去匯款,因為後面有很多組在等待,他無法等我

隔天一早跟王先生確認我的匯款,他回覆南館的房間沒了,馬上就說要退款給我,理由是日本人延長住房
傻眼!不是要我趕快匯款嗎?我表示願意改一下時間或是看要如何配合才能有房間,但MSN上王先生遲遲不回應我,甚至就離線了
後來我留了離線訊息告知我可以的時間區段,留下Email請他一定要回覆

過了一個週末,沒有任何回應,當時心都涼了
原文載於: 背包客棧自助旅行論壇 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?p=2629866
週一王先生表示三條町屋有空房,我回了“好”
所有的訂房似乎就這樣確認了,沒有任何的確認信件或是保障

週五我告知王先生買不到機票,想要退費或是把費用轉給要常住的朋友
他一開口就是“林San(其實不姓林,他叫錯人) 我們不能退費 你這樣會造成我們很大的損失 在法律上我站的住腳”
之後就是態度惡劣的回應

其實中間過程都是MSN對話,從沒有確認信件來保障住客權益,他表示CMM一直都是這樣訂房,沒有所謂的確認信,但又說可以現在補信給我(所以是什麼信?)

我說會請我的朋友要特別注意,畢竟她要長住
王先生說喜歡他們的還是會去啦,住過三次的大有人在,還有常客是醫生呢!且他們已經客滿到年中了

他可以突然沒有房間可以退費給我,但我不能以我無法去為由退費,因為他為了我拒絕很多組排隊的客人,萬一房間租不出去怎麼辦(剛剛不是說很搶手?)

他在跟我MSN的同時,馬上敲了別人問要不要住三條町屋(但他敲錯人敲到我朋友)
也在安撫我要長住的朋友,還客氣的詢問需要哪種腳踏車!

最後,王先生MSN上說,"那你的房間就取消了!"
就這樣!!!!!!訂房跟取消就是如此草率,王先生說了算!!!!!!
1500的訂金沒了事小
受氣了一頓事大

這樣惡劣的態度或草率做事方法,我無法相信那是個日本公司
以後要住CMM的朋友,請特別注意跟小心自己的權益!
回覆時引用此篇文章
(#74)
舊
sssa sssa 目前離線
流浪漢
 
文章: 4
感謝: 0次/0篇
註冊日期: 2005-08-02
回覆: CMM 週租公寓訂房惡評 - 2011-01-09, 01:57

cmm 好像很習慣客戶去配合旅館歐

最好是旅館這樣開啦!!

我的訂金在無聲無息中過了幾天後
我也懶得理他

於是就直接寄出存證信函
表示要以詐欺檢舉他時

很神奇的
之前幾天都沒下文的訂金
在1小時內就退給我了
(你沒看錯真的是一小時(這一小時還包含匯款完成歐))

x的...那你前面那幾天在幹嘛?

不過樓上的問題比較麻煩
畢竟你們雙方都有表示合意的行為
(你有說好.....)
充其量你只能在法律上主張 意思表達不完整
好 什麼? 其實是說好....我知道你那天有房了
但是我要考慮考慮?? 這樣是說得通啦

但如果您回 好我要訂...那......


對了
反正cmm這麼熱門 想必是不需要台灣的客人
那請大家都不要去吧

以cmm的價位
其實我住 東橫inn or super hotel都行
犯不著忍受這等服務

此篇文章於 2011-01-09 02:14 被 sssa 編輯。
回覆時引用此篇文章
(#75)
舊
sssa sssa 目前離線
流浪漢
 
文章: 4
感謝: 0次/0篇
註冊日期: 2005-08-02
回覆: CMM 週租公寓訂房惡評 - 2011-01-09, 13:50

其實整件事
我覺得是王先生態度問題

在他的想法
短租的客人並不重要
重點是長租的

所以當你短租的房間
一遇到有人要長租時
馬上就會退你訂金 而後二話不說把房間留給長租的

當然站在店家了立場
這樣可以收入極大化

但是收訂金這件事
同時也代表著雙方契約的成立
而且他從來沒想過這樣會對短租的客人造成多大的不便
因為我們才住一週 所以該死 最好是旅館這樣搞啦
(做事不用心 隨便)



做事不是這樣做的
需要給其教訓
回覆時引用此篇文章
回覆   發表新主題

主題工具及跳轉
主題分類清單
行程景點遊記飲食住宿交通金錢
證件購物其他全部
主題工具
論壇跳轉

熱門搜尋
京都, 時間, 日本, kyoto, 關西, 交通, 關西機場, haruka, hotel, jr, 奈良, 嵐山

相似的主題

主題工具